Netflix demite cerca de 1.000 funcionários em meio à disputa por atenção dos usuários

A Netflix confirmou à TechCrunch que vai cortar cerca de 6% de seu quadro de funcionários, ou perto de 1.000 pessoas, com a maior parte dos cortes atingindo as áreas de produto, tecnologia, jurídico e recursos humanos. A empresa disse que vai “continuar investindo agressivamente em áreas de alto impacto” para melhorar seu serviço, e que segue no caminho para cumprir sua previsão para o ano inteiro. A Netflix tinha 16.000 funcionários em tempo integral no fim do ano passado, segundo seu relatório anual apresentado aos reguladores.

O Wall Street Journal foi o primeiro a noticiar as demissões, citando um memorando interno enviado aos funcionários. O jornal citou os co-CEOs Ted Sarandos e Greg Peters, que escreveram: “Nossa missão — entreter o mundo — é ambiciosa, e cumpri-la exige que sejamos disciplinados sobre onde priorizamos nossas pessoas e recursos.”

Os cortes vêm depois que a Netflix perdeu uma disputa prolongada pelos negócios de streaming e estúdios da Warner Bros. Discovery para a Paramount Skydance, no início deste ano. A Netflix, aparentemente, via grande potencial nesses ativos, que incluem os estúdios da Warner Bros., a HBO, plataformas de streaming, jogos e redes de TV como CNN e HGTV.

Há muito tempo o aplicativo de TV dominante, a Netflix enfrentou nos últimos anos uma concorrência cada vez maior do YouTube, TikTok, Instagram e outros aplicativos sociais pela atenção dos usuários. Segundo relatos de diversas empresas de pesquisa de mercado, o TikTok está se aproximando da Netflix em engajamento de usuários, e o YouTube teria superado a Netflix em tempo médio de visualização diário em 2025. Em resposta, a Netflix aumentou preços, expandiu seu plano com anúncios e investiu em eventos ao vivo, esportes, jogos e programação infantil para manter os usuários engajados. A empresa também apostou em recursos com IA, jogos e podcasts em vídeo, experimentou conteúdo em formato curto e redesenhou seu aplicativo móvel para competir com as plataformas sociais pela atenção. Em 2025, a Netflix registrou receita de US$ 45,2 bilhões, com a receita de publicidade subindo para mais de US$ 1,5 bilhão.

Por que importa

Perder o acordo com a Warner Bros. Discovery e ceder participação de audiência para os aplicativos sociais pressiona a Netflix a cortar custos, mesmo enquanto segue investindo nos novos formatos — eventos ao vivo, jogos, recursos de IA — com os quais espera reter a atenção dos espectadores.