Ferramenta de compras Universal Cart do Google chega aos EUA

O Google disse na quinta-feira que o Universal Cart, uma ferramenta que permite aos usuários reunir e monitorar os produtos que encontram na Search e no app Gemini, já está disponível para usuários dos EUA. A empresa apresentou a ferramenta pela primeira vez no Google I/O, em maio.

A ideia é facilitar o acompanhamento das compras on-line: encontrar um item, salvá-lo no carrinho e, ao voltar mais tarde, encontrar o progresso da compra intacto, sem precisar procurar os mesmos produtos novamente ou começar do zero. O Universal Cart pode reunir itens de vários varejistas, funcionando como um centro único para navegar e acompanhar possíveis compras. O Google diz que o carrinho também pode ajudar os compradores a ficar por dentro de promoções e disponibilidade, enviando notificações quando o preço de um produto salvo cai ou quando um item fora de estoque volta a ficar disponível.

A ferramenta também foi projetada para oferecer ajuda mais personalizada durante o processo de compra: o Google diz que ela pode levar em conta os benefícios do cartão de crédito do usuário ao ajudá-lo a escolher como pagar, além de mostrar cupons promocionais relevantes. O checkout funciona por meio do Universal Commerce Protocol do Google, ou UCP, um padrão aberto que a empresa apresentou no início deste ano e que tem como objetivo ajudar agentes de IA e varejistas a trabalharem juntos nas diferentes etapas da jornada de compra, incluindo o checkout.

O Universal Cart é a aposta mais recente do Google em compras com IA, somando-se a recursos como a descoberta conversacional de produtos no AI Mode da Search e o “Let Google Call”, uma ferramenta que usa um agente de IA para contatar lojas próximas e verificar se um item está em estoque. O Google não é a única empresa levando IA para o comércio eletrônico: Amazon, OpenAI e outras rivais adicionaram recursos de comércio agêntico, em busca de maneiras de tornar os chatbots úteis além de responder perguntas.

Por que importa

O Universal Cart consolida as compras como uma camada central da aposta do Google em IA, integrando a Search e o Gemini em um único fluxo de comércio baseado no UCP, o protocolo aberto que o Google quer que agentes de IA e varejistas adotem. Isso coloca o Google em concorrência mais direta com os próprios esforços de comércio agêntico da Amazon e da OpenAI.