WhatsApp prueba un nuevo nivel de suscripción llamado WhatsApp Plus

WhatsApp está probando un nuevo nivel de suscripción opcional llamado WhatsApp Plus, introduciendo un modelo de pago directo al consumidor en la plataforma de mensajería. Según un portavoz de Meta, la suscripción está “diseñada para usuarios que desean más formas de organizar y personalizar su experiencia”. Las funciones de este plan de pago son en gran medida cosméticas y ofrecen a los usuarios personalización estética en lugar de cambios funcionales importantes. La prueba fue detectada por el consultor de redes sociales Matt Navarra y posteriormente confirmada por Meta. El movimiento representa un modelo de suscripción orientado al consumidor similar a los niveles existentes como Snapchat+ y los de Instagram.

Las funciones específicas incluidas en la prueba se centran en la personalización y la organización. Según un portavoz de Meta, estas funciones incluyen:

• Chats fijados ampliados, que permiten a los usuarios fijar hasta 20 chats en lugar del límite actual de tres en la versión gratuita.
• Listas personalizadas y nuevos temas de chat.
• Otras opciones cosméticas como tonos de llamada y de notificación personalizados.

Aunque Meta no ha especificado oficialmente el precio del nivel, el blog tecnológico WABetaInfo reportó que el plan de suscripción podría tener un precio de €2.49 al mes en Europa y 229 PKR (USD 0.82) en Pakistán. WABetaInfo también señaló que la empresa ofrece una prueba gratuita de un mes a los usuarios.

Esta prueba marca un cambio notable en la estrategia histórica de monetización de WhatsApp. Hace más de una década, WhatsApp cobraba una tarifa de suscripción de USD 1 en algunas regiones, pero la empresa eliminó la tarifa en 2016 tras ser adquirida por Meta. Desde entonces, la plataforma ha centrado su modelo de negocio en herramientas corporativas, como los anuncios de clic a WhatsApp y la mensajería empresarial de pago. Esta estrategia se ha convertido en un importante motor de ingresos para Meta. Durante su llamada de resultados del 4T 2025, Meta informó que los ingresos de su familia de aplicaciones aumentaron un 54% interanual hasta los USD 801 millones, un incremento impulsado significativamente por la mensajería de pago en WhatsApp. Meta también afirmó que los ingresos de WhatsApp superaron una tasa anualizada de USD 2000 millones en el 4T. Debido a que WhatsApp Plus es una prueba temprana en mercados limitados, solo una pequeña parte de la base de usuarios de más de 3000 millones de WhatsApp tendrá acceso al plan de pago, lo que significa que es poco probable que afecte significativamente a los balances de Meta a corto plazo.

Por qué importa

Esta prueba señala el esfuerzo continuo de Meta por monetizar su enorme base de usuarios a través de suscripciones directas, aunque el alcance limitado actual sugiere que todavía no es un motor de ingresos principal en comparación con sus productos de mensajería empresarial.