Tinder apuesta por eventos en la vida real e IA en una renovación de producto

Tinder celebró su primera conferencia de producto el jueves, marcando un cambio estratégico para ir más allá de su tradicional modelo de deslizamiento. La aplicación de citas está introduciendo funciones de inteligencia artificial y descubrimiento de eventos en el mundo real para volver a atraer a su base de usuarios. Esta renovación de producto sigue a una inversión de USD 60 millones en desarrollo de producto por parte de su empresa matriz, Match Group, anunciada el pasado agosto. La inversión se produce mientras Match Group busca revertir trimestres consecutivos de disminución de suscriptores de pago.

Para captar a usuarios más jóvenes, Tinder se está centrando en experiencias en la vida real (IRL, por sus siglas en inglés) y citas rápidas virtuales. Hillary Paine, vicepresidenta sénior de producto en Tinder, explicó que la empresa está tratando de combinar la vida social y la de citas. “En lugar de pedir a los usuarios que elijan entre su vida amorosa y su vida social, estamos tratando de combinar ambas y crear una experiencia más centrada en la comunidad social”, dijo Paine.

La empresa está introduciendo varias funciones nuevas para respaldar esta estrategia:

• Pestaña de eventos: una nueva función, que se lanzará en versión beta para usuarios en Los Ángeles a finales de mayo o principios de junio, que permite a los usuarios descubrir eventos locales seleccionados para conectar con sus matches en persona.
• Citas rápidas por video: un programa piloto en Los Ángeles que ofrece chats de video programados de tres minutos, permitiendo a los usuarios comprobar la compatibilidad antes de reunirse en persona.
• Chemistry: una función de IA que aprende sobre los usuarios a través de preguntas y sus carretes de fotos para seleccionar matches diarios. Se está implementando en Estados Unidos y Canadá tras pruebas iniciales en Australia y Nueva Zelanda.
• Learning Mode: un sistema de IA diseñado para obtener información rápidamente sobre lo que buscan los usuarios, adaptando las recomendaciones desde su primera sesión.
• Music Mode: una función que permite a los usuarios añadir hasta 20 canciones de Spotify a sus perfiles.

Junto con estas funciones, Tinder está actualizando sus herramientas de seguridad. La función “Does This Bother You?” de la aplicación utilizará modelos de lenguaje de gran escala para detectar mejor los “mensajes dañinos” y difuminar automáticamente el “contenido irrespetuoso”. Además, los avisos de “Are You Sure?” se están perfeccionando para identificar con mayor precisión las “interacciones potencialmente dañinas”. Estas actualizaciones llegan mientras Match Group reportó USD 878 millones en ingresos para el Q4 de 2025, incluso mientras enfrenta una presión continua para retener a los usuarios y restaurar la confianza de los inversionistas ante las cambiantes preferencias de los usuarios y la competencia de aplicaciones como Breeze, 222, Timeleft y Thursday.

Por qué importa

Tinder está intentando volver a atraer a su base de usuarios y conquistar a los usuarios de citas más jóvenes de la Generación Z, alejándose de la dependencia exclusiva del deslizamiento y adaptándose a lo que cree que quieren sus usuarios jóvenes, tras trimestres consecutivos de disminución de suscriptores de pago.