Spotify lanza un chat de IA al estilo ChatGPT para usuarios Premium

Spotify da un nuevo paso para incorporar tecnología de IA a su experiencia de escucha: a partir del martes, los usuarios Premium podrán mantener conversaciones interactivas con la aplicación para elegir qué música u otro contenido de audio quieren escuchar. La función está disponible inicialmente en Estados Unidos, Irlanda y Suecia, en iOS y Android, para usuarios de 18 años en adelante, en inglés. Se trata de una versión beta, lo que significa que las cosas podrían no funcionar siempre a la perfección, pero Spotify afirma que los comentarios de los usuarios ayudarán a mejorar el producto.

La novedad es el ejemplo más reciente de cómo Spotify ha utilizado tecnología de IA para ayudar a los usuarios a navegar su extenso catálogo de música, podcasts y audiolibros. Spotify no detalló explícitamente en su anuncio la tecnología de IA detrás de la función, pero confirmó a TechCrunch que utiliza una combinación de tecnología propia y modelos de múltiples proveedores, elegidos según lo que mejor se adapte a cada tarea. La novedad se suma a las herramientas de IA que ya ofrece Spotify, entre ellas su AI DJ —que habla con una voz generada por IA con la que los usuarios pueden interactuar directamente—, la creación de listas de reproducción mediante instrucciones, y la posibilidad de conectar Spotify con chatbots de IA de terceros como ChatGPT.

La nueva función extiende la capacidad de chatear con Spotify más allá de la experiencia del AI DJ, y permite a los usuarios hablar con la aplicación desde las vistas Home y Now Playing en dispositivos móviles. Los usuarios pueden escribir o hablar y mantener conversaciones de ida y vuelta para decidir qué reproducir a continuación; Spotify dice que la aplicación también puede conversar sobre el historial de escucha y ayudar a los usuarios a conocer más sobre su música, podcasts o audiolibros favoritos, incluyendo qué inspiró determinada canción, fechas de lanzamiento de álbumes o sugerencias de otros artistas según lo que se esté reproduciendo.

Spotify sugiere instrucciones como “reproduce artistas que no haya escuchado antes”, que los usuarios pueden refinar con indicaciones adicionales: agregar un artista específico por nombre, limitar la selección a temas más recientes o pedir una selección más animada. Los usuarios también pueden pedirle a Spotify que guarde canciones, las agregue a la cola de reproducción o siga a un artista mediante la nueva función, que ya se está implementando en los mercados habilitados en dispositivos móviles.

Por qué importa

El avance de Spotify hacia la IA conversacional, sumado a su AI DJ y a las listas de reproducción basadas en instrucciones, posiciona a la aplicación para competir más directamente con los asistentes de chat de IA en la forma en que las personas descubren e interactúan con música y audio.