Snap despedirá al 16% de su fuerza laboral en medio de un giro hacia la IA

El miércoles, el CEO de Snap, Evan Spiegel, envió un memorando al personal anunciando que la empresa despedirá a aproximadamente el 16% de su fuerza laboral global. Se espera que la reestructuración afecte a cerca de 1000 empleados de tiempo completo. Spiegel citó los avances en inteligencia artificial (IA) como el motor de los recortes, explicando que la empresa considera que los rápidos avances en IA permiten a sus equipos reducir el trabajo repetitivo, aumentar la velocidad y apoyar mejor a su comunidad, socios y anunciantes. Señaló que, si bien estos cambios son necesarios para alcanzar el potencial a largo plazo de Snap, la empresa ya ha sido testigo de cómo pequeños equipos aprovechan las herramientas de IA para impulsar un progreso significativo en varias iniciativas importantes. Estas iniciativas incluyen Snapchat+, un mejor rendimiento de la plataforma publicitaria y mejoras de eficiencia en la infraestructura de Snap Lite de la empresa.

Más allá de la reducción de personal, Spiegel escribió que la empresa cerrará más de 300 puestos vacantes. A diciembre de 2025, Snap contaba con 5261 empleados de tiempo completo. Al implementar estos recortes, la empresa planea reducir su base de costos anualizada —definida como sus gastos operativos totales proyectados durante un año— en más de USD 500 millones para la segunda mitad de 2026. La empresa declaró que estos ahorros ayudarán a establecer un camino más claro hacia la rentabilidad de los ingresos netos.

En una presentación para inversionistas, la empresa enmarcó la decisión en torno a su posicionamiento competitivo, declarando: “Snap enfrenta un momento crucial, presionado entre gigantes con enormes recursos y startups ágiles que se mueven rápido”. Para enfrentar este momento, la empresa está girando hacia un crecimiento rentable. Con este movimiento, Snap se une a otras empresas tecnológicas que han realizado recortes significativos, incluidas Meta, Oracle y Amazon.

Para los empleados afectados con base en EE. UU., Snap proporcionará un paquete de indemnización. Los detalles del paquete incluyen:

• Cuatro meses de indemnización por despido
• Cobertura de atención médica
• Consolidación de acciones (equity vesting), que es el proceso de obtención de opciones sobre acciones
• Apoyo de transición

Por qué importa

La reestructuración de Snap destaca la tendencia más amplia de la industria tecnológica de utilizar la eficiencia impulsada por la IA para justificar las reducciones de personal mientras intenta alcanzar la rentabilidad en un mercado competitivo.