OpenAI comienza a implementar anuncios para usuarios de ChatGPT en EE. UU.

OpenAI ha introducido publicidad para los usuarios de los niveles gratuito y Go en ChatGPT, lo que marca un cambio en la estrategia de monetización de la empresa. La compañía implementó anuncios para los usuarios en EE. UU. a principios de este mes, tras un anuncio el mes pasado que detallaba sus planes de llevar publicidad a la plataforma.

Al ser consultado sobre el enfoque de la empresa respecto a los anuncios, el director de operaciones de OpenAI, Brad Lightcap, enfatizó que el despliegue será un proceso iterativo. Lightcap declaró que la empresa está comprometida a mantener la confianza del usuario en un nivel alto y a gestionar correctamente la privacidad. Señaló que OpenAI considera que los anuncios, si se hacen bien, pueden ser un aporte a la experiencia del producto, aunque advirtió que perfeccionar el sistema tomará tiempo y pidió a los observadores que le den a la empresa unos meses para ver cómo evoluciona.

La empresa está estableciendo barreras de entrada para los anunciantes mientras se integra con socios como Shopify, Target y Adobe. Según diversos reportes y publicaciones de la industria, la estructura de la red publicitaria incluye:

• Precios de anuncios: Según se informa, OpenAI cobra USD 60 por cada 1000 impresiones. Una impresión es una métrica para contar cuántas veces se muestra un anuncio.
• Gasto mínimo: Adweek reportó que OpenAI solicita un compromiso mínimo de USD 200 000, que funciona como un piso de gasto garantizado por parte de los anunciantes.
• Integraciones de socios: A principios de esta semana, The Information reportó que Shopify permite a sus comerciantes anunciarse en ChatGPT a través de su red publicitaria Shop Campaigns. Shopify se une a los primeros probadores de la red publicitaria, incluidos Target, Williams Sonoma y Adobe.

El despliegue de anuncios también ha generado tensión entre OpenAI y sus rivales. A principios de este mes, el CEO de OpenAI, Sam Altman, criticó públicamente a su competidor Anthropic. En una publicación en X, Altman calificó a Anthropic de deshonesta y acusó a la empresa de IA rival de crear un producto costoso que sirve a “gente rica”. Altman defendió el modelo financiado por publicidad de OpenAI enfatizando el compromiso de la empresa con la accesibilidad general. “Más importante aún, creemos que todos merecen usar IA y estamos comprometidos con el acceso gratuito, porque creemos que el acceso crea agencia. Más tejanos usan ChatGPT de forma gratuita que el número total de personas que usan Claude en EE. UU., por lo que tenemos un problema de forma diferente al de ellos”, escribió Altman.

Por qué importa

El giro de OpenAI hacia la publicidad representa una evolución significativa en su modelo de negocio, poniendo a prueba si puede monetizar su enorme base de usuarios gratuitos sin comprometer la experiencia del producto o la confianza del usuario.