Pew Research: La mayoría de los estadounidenses es escéptica sobre el impacto a largo plazo de la IA

Un nuevo estudio de Pew Research, un centro de estudios no partidista estadounidense, revela que la mayoría de los estadounidenses no es optimista sobre el impacto a largo plazo de la inteligencia artificial (IA) en el país. Aunque muchos utilizan la tecnología, solo el 16% de los estadounidenses cree que la IA tendrá un impacto positivo en la sociedad durante los próximos 20 años. En contraste, alrededor del 40% de los estadounidenses cree que la IA tendrá un impacto negativo. Este escepticismo se combina con la creencia generalizada de que la tecnología está evolucionando demasiado rápido, ya que casi dos tercios de los estadounidenses piensan que el desarrollo de la IA está ocurriendo con demasiada celeridad.

A pesar de estas preocupaciones, la adopción de herramientas de IA está creciendo, aunque sigue concentrada. Alrededor de una cuarta parte de los estadounidenses reporta usar chatbots de IA a diario. Entre estos usuarios diarios, existe una ligera brecha de género: el 27% de los hombres usa chatbots de IA a diario, en comparación con el 20% de las mujeres. Además, seis de cada 10 encuestados afirman leer resúmenes de internet generados por IA.

Sin embargo, alrededor de la mitad de los estadounidenses no utiliza la IA en su vida diaria. Este no uso está fuertemente concentrado en los grupos demográficos de mayor edad, ya que casi el 75% de los estadounidenses de 65 años o más nunca utiliza chatbots de IA. Entre quienes sí usan chatbots, ChatGPT de OpenAI es el líder indiscutible, utilizado por el 44% de los adultos estadounidenses, una cifra que ha crecido desde 2023. Otras plataformas presentan tasas de adopción significativamente menores entre los adultos estadounidenses:

• Gemini (desarrollado por Google): 24%
• Copilot (desarrollado por Microsoft): 17%
• Meta AI (desarrollado por Meta): 14%
• Grok (desarrollado por xAI): 8%
• Claude (desarrollado por Anthropic): 6%
• Character.ai (desarrollador de chatbot): 3%

Este escepticismo también se dirige a las instituciones que gestionan el despliegue de la tecnología. Una gran mayoría de los estadounidenses no cree que el gobierno de EE. UU. intervenga de manera efectiva, y el 67% duda que el gobierno regule la IA de manera significativa. La confianza en el sector privado es igualmente baja. Un grupo igualmente escéptico del 59% de los estadounidenses no confía en que las empresas la desarrollen de forma segura. Esta cautela es particularmente pronunciada entre las generaciones más jóvenes. Los jóvenes menores de 30 años expresan los sentimientos más negativos sobre la IA, y solo el 14% de este grupo cree que la tecnología tendrá un impacto positivo en la sociedad.

Por qué importa

A pesar de la rápida adopción de herramientas de IA, el público sigue siendo profundamente escéptico tanto sobre la trayectoria de la tecnología como sobre las instituciones responsables de su desarrollo y supervisión. Esta desconfianza generalizada sugiere que las empresas tecnológicas y los reguladores enfrentan un camino difícil para construir la confianza pública, incluso a medida que la IA se integra más en la vida diaria.