Netflix despedirá a cerca de 1000 empleados mientras se intensifica la competencia por la atención de los usuarios

Netflix confirmó a TechCrunch que recortará alrededor del 6% de su plantilla, es decir, cerca de 1000 empleados, y que la mayoría de los recortes afectarán a sus departamentos de producto, tecnología, legal y recursos humanos. La compañía dijo que “seguirá invirtiendo de manera agresiva en áreas de alto impacto” para mejorar su servicio, y que sigue en camino de cumplir su pronóstico para todo el año. Netflix tenía 16.000 empleados de tiempo completo al cierre del año pasado, según su presentación anual ante los reguladores.

The Wall Street Journal fue el primero en reportar los despidos, citando un memorando interno enviado al personal. El diario citó a los co-CEOs Ted Sarandos y Greg Peters, quienes escribieron: “Nuestra misión —entretener al mundo— es ambiciosa, y cumplirla exige que seamos disciplinados sobre dónde priorizamos a nuestra gente y nuestros recursos”.

Los recortes llegan después de que Netflix perdiera una prolongada guerra de ofertas por los negocios de streaming y estudios de Warner Bros. Discovery, que terminaron en manos de Paramount Skydance a principios de este año. Netflix, en apariencia, había visto un gran potencial en esos activos, que incluyen los estudios de Warner Bros., HBO, plataformas de streaming, videojuegos y cadenas de televisión como CNN y HGTV.

Durante mucho tiempo la aplicación de TV dominante, Netflix ha enfrentado en los últimos años una competencia cada vez más intensa de YouTube, TikTok, Instagram y otras aplicaciones sociales por la atención de los usuarios. Según informes de distintas firmas de investigación de mercado, TikTok se está acercando a Netflix en cuanto a participación de los usuarios, y se dice que YouTube superó a Netflix en tiempo de visualización diario promedio en 2025. En respuesta, Netflix ha subido precios, ampliado su plan con publicidad e invertido en eventos en vivo, deportes, videojuegos y programación infantil para mantener el interés de los usuarios. También ha apostado por funciones impulsadas por IA, videojuegos y videopódcasts, ha incursionado en el contenido de formato corto y ha rediseñado su aplicación móvil para competir con las plataformas sociales por la atención. En 2025, Netflix reportó ingresos de USD 45200 millones, con ingresos publicitarios que subieron a más de USD 1500 millones.

Por qué importa

Perder el acuerdo con Warner Bros. Discovery y ceder participación de audiencia ante las aplicaciones sociales presiona a Netflix a recortar costos, incluso mientras sigue invirtiendo en los nuevos formatos —eventos en vivo, videojuegos, funciones de IA— con los que espera retener la atención de los espectadores.