El CEO de Meta dice que el progreso de los agentes de IA es más lento de lo esperado

En una reunión interna (town hall) —una reunión de la empresa para empleados— celebrada el jueves, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, reconoció que el ritmo de desarrollo de los agentes de IA no se ha “acelerado de la forma” en que los ejecutivos esperaban anteriormente. La admisión, reportada por Reuters, destaca los desafíos que enfrenta la empresa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp mientras intenta pivotar sus operaciones hacia programas de software autónomos. El progreso más lento de lo esperado sugiere que reemplazar a las personas con IA podría no ser tan fácil de lograr como la empresa anticipó.

La reestructuración corporativa ya ha resultado en una interrupción de la fuerza laboral. Según reportes de Bloomberg, Meta despidió anteriormente a 8.000 empleados, lo que representa aproximadamente el 10% de su fuerza laboral corporativa. Junto con estos recortes, la empresa reasignó a 7.000 empleados a varios grupos enfocados en IA, incluida una unidad interna llamada Agent Transformation. Durante la reunión del jueves, Zuckerberg comentó sobre estos recortes de personal, señalando que aparentemente no fueron tan “limpios” como deberían haber sido. Según se informa, añadió que los recortes se realizaron porque los altos funcionarios de la empresa “estaban preocupados de que no fuéramos a movernos lo suficientemente rápido para adaptarnos” al panorama cambiante de la industria tecnológica.

Sin embargo, este cambio organizacional ha creado fricción interna. Si bien Meta ha reorientado a miles de miembros del personal para enfocarse en agentes de IA, varios reportes de investigación han descrito la unidad de IA, creada hace meses, como un “gulag que destruye el alma”, según algunos de los ingenieros asignados a ella. A pesar de estas tensiones internas y la transición, Meta continúa respaldando su estrategia con despliegue de capital. Se espera que la empresa gaste hasta USD 145.000 millones en infraestructura de IA este año, según Reuters, lo que destaca la escala de su compromiso financiero.

La inversión financiera aún no se ha traducido en la velocidad operativa deseada. Zuckerberg declaró aparentemente que el beneficio percibido de la nueva estructura de la empresa enfocada en IA no ha “dado frutos todavía”. A pesar del lento comienzo, el CEO expresó su creencia de que la empresa comenzará a ver mejoras de sus inversiones en IA durante los próximos tres a seis meses, señalando un horizonte a mediano plazo para el pivote estratégico.

TechCrunch contactó a Meta para solicitar comentarios sobre la reunión interna.

Por qué importa

El pivote agresivo de Meta hacia la IA, marcado por importantes despidos y reestructuraciones, aún no ha generado la aceleración esperada en el desarrollo de agentes de IA, lo que ha provocado preocupación interna por parte del liderazgo.