Startups e inversión
Lotus Health AI recauda USD 35 millones para atención primaria impulsada por IA
Lotus Health AI recaudó USD 35 millones para escalar su plataforma gratuita de atención primaria impulsada por IA, que utiliza médicos humanos para verificar diagnósticos y recetas en todo Estados Unidos.
El martes, Lotus Health AI anunció que recaudó USD 35 millones en una ronda de Serie A —una ronda de financiamiento de capital de riesgo en etapa inicial— codirigida por CRV y Kleiner Perkins. Esta última transacción eleva el financiamiento total de la startup a USD 41 millones. Fundada por KJ Dhaliwal, quien previamente vendió la aplicación de citas para el sur de Asia Dil Mil por USD 50 millones en 2019, Lotus Health AI se lanzó oficialmente en mayo de 2024. La empresa ofrece una plataforma de atención primaria gratuita disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, en 50 idiomas y cuenta con licencia para operar en los 50 estados de Estados Unidos.
La plataforma utiliza modelos de lenguaje extenso (LLM, por sus siglas en inglés) —la amplia categoría de modelos de IA que impulsan los chatbots conversacionales— para facilitar la atención médica, incluyendo diagnósticos, recetas y derivaciones a especialistas. Similar a OpenEvidence, la tecnología sintetiza investigaciones basadas en evidencia con el historial del paciente para generar planes de tratamiento. Lotus Health AI afirma que su plataforma puede atender a 10 veces más pacientes que un consultorio médico tradicional, incluso limitando las visitas de los pacientes a 15 minutos. Para operar como un consultorio médico completo, la startup mantiene un seguro contra mala praxis, acceso total a los registros de los pacientes y sistemas que cumplen con la normativa HIPAA, los cuales se adhieren a las regulaciones de privacidad de datos de salud de Estados Unidos.
Debido a que los modelos de IA son propensos a alucinaciones, la empresa exige que médicos humanos certificados por juntas de salud de instituciones como Stanford, Harvard y UCSF revisen todos los diagnósticos finales, órdenes de laboratorio y recetas médicas. “La IA está dando el consejo, pero los médicos reales son quienes realmente lo autorizan”, dijo Dhaliwal. Este modelo de “humano en el circuito” (human-in-the-loop) ayuda a la empresa a navegar obstáculos regulatorios, como las restricciones de licencia estado por estado para los médicos. Saar Gur, socio general de CRV y miembro de la junta directiva de Lotus Health, reconoció la complejidad del enfoque, señalando que, si bien existen muchos desafíos, el proyecto no equivale a enviar astronautas a la Luna, aunque caracterizó la iniciativa como un esfuerzo importante.
Lotus Health AI compite actualmente con otras startups de atención médica con IA, como Doctronic, pero se diferencia al ofrecer sus servicios de forma totalmente gratuita. Dhaliwal señaló que los futuros modelos de negocio podrían incluir contenido patrocinado o suscripciones, aunque el enfoque actual permanece en el desarrollo del producto y la adquisición de pacientes.
Por qué importa
Lotus Health AI intenta reimaginar fundamentalmente el modelo de atención primaria utilizando IA para facilitar la atención médica, incluyendo diagnósticos y recetas, mientras mantiene la supervisión humana para navegar los obstáculos regulatorios.