Pronto recauda USD 25 millones en una Serie B con una valoración de USD 100 millones

Pronto, una empresa emergente de servicios para el hogar con sede en India, anunció el martes que ha recaudado una ronda de financiación de Serie B de USD 25 millones liderada por Epiq Capital. La ronda valora a la empresa en USD 100 millones, un aumento frente a su valoración previa de USD 45 millones en agosto de 2025 y su valoración inicial de USD 12.5 millones cuando salió del modo sigilo en mayo. Los inversionistas existentes Glade Brook Capital, General Catalyst y Bain Capital Ventures también participaron en la ronda, elevando la financiación total de Pronto hasta la fecha a alrededor de USD 40 millones. La startup ha consumido alrededor de USD 8 millones hasta ahora, lo que le deja aproximadamente dos años de margen de operación.

La startup opera una plataforma que envía trabajadores con antecedentes verificados —a quienes la empresa llama “Pros”— para tareas domésticas. Pronto puede enviar trabajadores en alrededor de 10 minutos en varios de sus micromercados, definidos como ubicaciones con servicio dentro de las ciudades. Actualmente, Pronto gestiona 18,000 reservas diarias, un aumento frente a las aproximadamente 1,000 reservas diarias del año pasado, y tiene como objetivo alcanzar 70,000 reservas diarias para junio. La empresa ha expandido su presencia a 10 ciudades, incluyendo Delhi NCR, Bengaluru y Mumbai, cubriendo más de 150 micromercados. Sin embargo, la actividad permanece concentrada, y la Región de la Capital Nacional, que incluye a Nueva Delhi, representa alrededor de la mitad de todas las reservas.

A pesar de este crecimiento, el mercado en general permanece abrumadoramente offline. La fundadora Anjali Sardana señaló que cree que el 99.99% de este mercado es completamente offline. “En conjunto, menos de 100,000 personas utilizan un servicio como este por día, mientras que decenas de millones de hogares dependen de acuerdos offline”, dijo Sardana. Los datos de Redseer Strategy Consultants estiman que el sector general de servicios para el hogar en India tuvo un valor de ₹5,100 a ₹5,210 mil millones (alrededor de USD 56 mil millones a USD 57 mil millones) en el año fiscal 2025, con una penetración en línea de menos del 1%. Pronto trabaja actualmente con 4,500 profesionales activos, el 99% de los cuales son mujeres. Los trabajadores que completan aproximadamente 20 días de turnos al mes ganan una mediana de ₹23,000 a ₹25,000 (alrededor de USD 251 a USD 273), con una retención mensual de trabajadores por encima del 70%. Si bien los mercados más nuevos permanecen en modo de inversión, la economía unitaria de Pronto está evolucionando, mostrando márgenes de contribución positivos en sus micromercados más antiguos en Gurugram.

Pronto opera junto a otras plataformas digitales en India:

• Pronto: Los usuarios activos diarios crecieron alrededor del 37%, a aproximadamente 101,000, entre finales de enero y febrero.
• Snabbit: Recaudó USD 30 millones a finales de octubre con una valoración de USD 180 millones. Registró alrededor de 830,000 pedidos en febrero, un aumento frente a las aproximadamente 500,000 reservas de diciembre, con usuarios activos diarios creciendo alrededor del 30% a cerca de 93,000 durante el mismo período.
• Urban Company: Registró 50,000 reservas diarias en febrero.

Por qué importa

La financiación de Pronto subraya el potencial masivo y en gran parte sin explotar del mercado de servicios domésticos de India, donde las plataformas digitales compiten para convertir los hábitos offline en negocios estructurados, confiables y escalables.