Deepgram recauda USD 130 millones con una valoración de USD 1300 millones para expandir su IA de voz

Deepgram anunció hoy que ha recaudado USD 130 millones en una ronda de Serie C —una ronda de financiación en etapa avanzada—, valorando a la empresa en USD 1300 millones. La ronda fue liderada por AVP, con la participación de inversionistas existentes, incluidos Alkeon, In-Q-Tel, Madrona, Tiger, Wing y Y Combinator. También se unieron nuevos inversionistas, entre ellos Alumni Ventures, Columbia University, Princeville Capital, Twilio y SAP, lo que eleva la financiación total de Deepgram hasta la fecha a más de USD 215 millones. Junto con la financiación, Deepgram anunció la adquisición de OfOne, una startup especializada en IA de voz para restaurantes de servicio rápido, que son establecimientos de comida rápida.

La financiación llega en medio de la demanda empresarial de IA de voz en centros de contacto y procesos de ventas. Elizabeth de Saint-Aignan, socia de AVP, señaló que en 2024, al hablar con empresas sobre cómo pensaban utilizar la IA en sus negocios, comenzaron a escuchar que usaban IA de voz en estos procesos, gran parte de la cual estaba impulsada por Deepgram. Los modelos y API de Deepgram para reconocimiento de voz y texto a voz son utilizados actualmente por más de 1300 organizaciones, incluidas Granola, Vapi y Twilio.

Según el CEO Scott Stephenson, Deepgram tuvo un flujo de caja positivo el año pasado y no buscó activamente la recaudación, pero decidió aceptar capital estratégico para acelerar el crecimiento. “En el último año, la IA de voz se ha vuelto convencional y hay más demanda potencial. Vemos que podemos realizar mayores inversiones antes para acelerar el crecimiento. Y es por eso que sentimos que podría ser un buen momento para recaudar”, dijo Stephenson. Esta expansión se alinea con tendencias más amplias del mercado; los informes de analistas proyectan que el mercado de voz crecerá a más del 30% interanual, alcanzando un valor de USD 14 000 a USD 20 000 millones para 2030.

Deepgram planea utilizar el capital para expandir su presencia global, dar soporte a múltiples idiomas y apuntar al sector restaurantero a través de su adquisición de OfOne. OfOne afirma tener una tasa de precisión de más del 93% en la recepción de pedidos, pero el espacio de pedidos de comida automatizados ha enfrentado notables contratiempos públicos. Por ejemplo, Taco Bell retiró su experimento de IA de voz después de que una persona pidiera 18 000 vasos de agua. A pesar de estos desafíos, Stephenson se mantiene optimista sobre el potencial del sector en Estados Unidos. Él cree que los pedidos de comida podrían proporcionar la primera interacción positiva que más de 300 millones de estadounidenses tengan con la IA de voz, después de lo que describió como 20 años de interacciones amargas con asistentes digitales. Mientras tanto, el interés de los inversionistas en el sector continúa; el competidor Presto obtuvo recientemente USD 10 millones en nueva financiación.

Por qué importa

La Serie C de USD 130 millones de Deepgram y la adquisición de OfOne señalan la intención de la empresa de expandir su presencia en IA de voz hacia el sector restaurantero y dar soporte a múltiples idiomas, capitalizando la creciente demanda de IA de voz en los procesos empresariales.