NSO Group publica un informe de transparencia en medio de su presión para salir de la Entity List de EE. UU.

El miércoles, NSO Group, desarrollador israelí de software espía gubernamental, publicó un nuevo informe de transparencia, enmarcando la publicación como una nueva fase de rendición de cuentas. El lanzamiento se produce mientras la empresa atraviesa una transición bajo nuevos patrocinadores financieros y ejecutivos, incluido el nombramiento de David Friedman como presidente ejecutivo, la salida del ex CEO Yaron Shohat y la partida del fundador Omri Lavie. Expertos y críticos afirman que el informe es parte de una campaña estratégica para presionar al gobierno de EE. UU. a eliminar a NSO Group de la Entity List —una lista de restricciones comerciales de EE. UU.— en un esfuerzo por ingresar al mercado estadounidense.

Sin embargo, el informe que cubre 2025 carece de evidencia concreta que respalde las promesas de NSO Group de respetar los derechos humanos. A diferencia de sus divulgaciones anuales anteriores, este último documento omite detalles específicos sobre cuántos clientes fueron rechazados, investigados, suspendidos o terminados debido a abusos contra los derechos humanos relacionados con sus herramientas de vigilancia. Los informes anteriores de la empresa detallaban explícitamente estas métricas operativas y financieras:

• En 2024, NSO Group abrió tres investigaciones sobre posible uso indebido y rechazó más de USD 20 millones en nuevas oportunidades de negocio debido a preocupaciones sobre derechos humanos.
• En 2022 y 2023, la empresa suspendió o terminó la relación con seis clientes gubernamentales, lo que resultó en una pérdida de ingresos de USD 57 millones.
• Desde 2016, NSO Group desconectó a cinco clientes, lo que resultó en una pérdida estimada de ingresos de USD 100 millones, y discontinuó cinco compromisos debido a preocupaciones sobre derechos humanos.

Los defensores de los derechos digitales argumentan que la omisión de estas métricas hace que las afirmaciones sean inverificables. Natalia Krapiva, asesora legal tecnológica senior en Access Now, una organización de derechos digitales, criticó el informe como un intento de ocultar problemas continuos, afirmando: “Esto no es más que otro intento de maquillaje y el gobierno de EE. UU. no debería dejarse engañar”, al tiempo que señaló que las empresas de software espía publican frecuentemente informes de transparencia vacíos mientras los abusos continúan. John Scott-Railton, investigador senior en The Citizen Lab, una organización de derechos humanos, también señaló que el documento carece de los datos necesarios para verificar las afirmaciones de NSO Group, señalando el historial de la empresa de hacer declaraciones que luego resultaron ser tergiversaciones.

La presión de la empresa para levantar las restricciones se intensificó después de que el presidente Donald Trump asumiera el cargo nuevamente el año pasado, tras un cabildeo continuo desde que el gobierno de EE. UU. agregó a NSO a la Entity List. Por separado, a finales de diciembre, la administración Trump levantó las sanciones contra tres ejecutivos vinculados a Intellexa, un consorcio de software espía, en medio de acciones regulatorias cambiantes en EE. UU. con respecto a los abusos de software espía y los abusos contra los derechos humanos.

Por qué importa

El informe es un movimiento estratégico para volver a ingresar al mercado estadounidense, pero la ausencia de datos verificables sugiere que la nueva fase de rendición de cuentas de la empresa podría tratarse más de imagen que de un cambio operativo.