Truecaller alcanza los 500 millones de usuarios activos mensuales

Truecaller, la aplicación de identificación de llamadas con sede en Suecia, anunció el martes que ha alcanzado oficialmente el hito de 500 millones de usuarios activos mensuales. Este hito representa una expansión significativa de la escala de la plataforma a medida que continúa desarrollando sus servicios de seguridad en las comunicaciones.

La empresa proporcionó un desglose de su crecimiento de usuarios, señalando que su base general de usuarios se ha duplicado en los últimos cinco años. En abril de 2025, Truecaller informó tener más de 450 millones de usuarios, lo que significa que ha continuado su trayectoria ascendente hacia el año siguiente. Las métricas actuales de distribución de usuarios y suscripciones de la empresa incluyen:

• Adiciones de usuarios: Truecaller sumó 50 millones de usuarios en 2025.
• Mercado indio: La plataforma mantiene más de 350 millones de usuarios mensuales en India, que sigue siendo su mercado más grande.
• Expansión internacional: Truecaller ha alcanzado los 150 millones de usuarios fuera de India.
• Nivel de pago: Más de 4 millones de personas están suscritas actualmente a los planes de pago de la empresa.

El CEO de Truecaller, Rishit Jhunjhunwala, enfatizó que el crecimiento de la plataforma refleja la magnitud de la necesidad de ayuda para navegar entre el spam, las estafas y las comunicaciones no deseadas. “Cada día, más y más personas necesitan ayuda para navegar entre el spam, las estafas y las comunicaciones no deseadas”, dijo Jhunjhunwala. Señaló que alcanzar los 500 millones de usuarios demuestra la magnitud de esa necesidad y la confianza que los usuarios depositan en la plataforma para hacer que las comunicaciones sean más seguras. Según Jhunjhunwala, la empresa se está centrando en fortalecer continuamente Truecaller con tecnología más inteligente para proteger a los usuarios, mientras fija su mirada en un futuro hito de 1000 millones de usuarios.

Incluso mientras su base de usuarios se expande, Truecaller enfrenta obstáculos regulatorios y operativos. En India, la empresa enfrenta desafíos por parte del sistema de Presentación de Nombre de Llamante (CNAP) del país, que muestra el nombre de quien llama tal como está registrado en sus redes telefónicas. Al mismo tiempo, la empresa trabaja para proteger a los usuarios contra el fraude. Esto incluye probar sistemas para monitorear llamadas desconectadas cuando se detectan palabras asociadas con estafas, apuntando específicamente al “arresto digital” —una táctica de estafa donde los perpetradores se hacen pasar por agentes de la ley para extraer información o dinero de los receptores de las llamadas.

Por qué importa

El crecimiento de Truecaller destaca la demanda persistente de herramientas que mitiguen el spam y las estafas, incluso mientras la empresa navega por vientos en contra regulatorios en su mercado más grande.