Bumble añade herramientas de IA para guiar en perfiles y fotos

El jueves, Bumble anunció el lanzamiento de nuevas funciones impulsadas por IA diseñadas para ayudar a convertir coincidencias en conexiones duraderas. La nueva herramienta de guía de perfiles de la empresa de citas se implementará a nivel global, ofreciendo comentarios sobre biografías y prompts. Para los usuarios en EE. UU., Bumble está complementando esto con una herramienta de retroalimentación de fotos con IA para ayudar a seleccionar las fotos de perfil.

Aunque Bumble presenta estas herramientas como un paso adelante, las perspectivas que ofrecen no parecen particularmente innovadoras. Por ejemplo, la herramienta de fotos con IA podría sugerir eliminar fotos donde las gafas de sol cubren el rostro del usuario, o añadir fotos al aire libre; consejos que los usuarios podrían haber obtenido fácilmente de un amigo hace 10 años. Junto a estas funciones de IA, Bumble está probando una función sin IA llamada “Suggest a Date” en Canadá. La herramienta permite a los usuarios señalar que están listos para reunirse en persona cuando una conversación se estanca. El CTO de Bumble, Vivek Sagi, declaró: “Con ‘Suggest a Date’, estamos creando una expresión clara de intención y dando a los miembros una forma de evitar el tradicional ir y venir y avanzar hacia el encuentro en la vida real”. Sagi añadió que reducir la fricción en los momentos clave ayuda a los usuarios a “conectar con claridad y confianza, y aumentar la probabilidad de que se formen relaciones significativas fuera de línea”.

Las actualizaciones de Bumble llegan mientras los competidores también integran IA para combatir la “fatiga de deslizamiento” (swipe fatigue) —el agotamiento que experimentan los usuarios por el uso prolongado de aplicaciones de citas. En diciembre, Hinge, de Match Group, introdujo una herramienta para generar iniciadores de conversación, mientras que Facebook Dating, de Meta, lanzó en octubre una función que solicita usar IA en fotos no compartidas del carrete de la cámara para sugerir ediciones. Tinder podría ir más allá, probando una herramienta de IA llamada Chemistry en Australia. La herramienta solicita a los usuarios acceso a su carrete de fotos, lo que representa una cantidad preocupante de datos para alimentar una herramienta de IA. La herramienta de Tinder utiliza este acceso al carrete de fotos y una serie de preguntas para aprender sobre la personalidad del usuario y sugerir coincidencias.

Por qué importa

Las aplicaciones de citas recurren cada vez más a la IA para combatir la fatiga de deslizamiento y la pérdida de usuarios, pasando de simples algoritmos de coincidencia a un entrenamiento activo y una personalización basada en muchos datos. A medida que las plataformas exigen un acceso más profundo a archivos personales como los carretes de fotos para potenciar estas funciones, la industria está poniendo a prueba los límites de la privacidad del usuario a cambio de mejores coincidencias.