Claude de Anthropic registra un crecimiento récord en suscripciones de consumo pagas

Anthropic está experimentando un aumento en las suscripciones de consumo pagas para su plataforma de inteligencia artificial (IA) Claude. Según datos de Indagari (empresa de análisis de transacciones de consumo), Claude está ganando suscriptores pagos en números récord. El análisis de Indagari sobre transacciones con tarjetas de crédito de alrededor de 28 millones de consumidores estadounidenses indica una tendencia de crecimiento. Aunque las estimaciones totales de usuarios de consumo para Claude varían, oscilando entre 18 millones y 30 millones de usuarios, un portavoz de Anthropic confirmó que las suscripciones pagas de Claude se han más que duplicado este año. Los datos de transacciones muestran que la conciencia del consumidor y los lanzamientos de productos comenzaron a aumentar en enero, y un número récord de usuarios regresó a Claude en febrero.

Este crecimiento ha persistido a pesar de una disputa pública entre Anthropic y el Departamento de Defensa (DOD, por sus siglas en inglés) de EE. UU. La disputa involucra las posibles aplicaciones militares de los modelos de IA de Anthropic. Anthropic se negó a permitir que el DOD utilizara sus modelos de IA para “operaciones autónomas letales (IA que potencialmente mata personas)” o “vigilancia masiva de ciudadanos estadounidenses”. Esta negativa llevó al DOD a “etiquetar a la empresa como un riesgo de suministro”. Tras una firme declaración pública emitida por el CEO de Anthropic, Dario Amodei, el 26 de febrero, el conflicto se ha intensificado y “las demandas están volando” entre las partes.

El interés del consumidor se ha visto reforzado por campañas de marketing efectivas, como los anuncios del Super Bowl, junto con el lanzamiento de nuevas funciones de producto. En enero, Anthropic lanzó Claude Code, una herramienta para desarrolladores, y Claude Cowork, una herramienta de productividad. La empresa también introdujo Computer Use, una función de IA que permite la navegación independiente en computadoras, la cual funciona con Dispatch, una función para la asignación de tareas. Estas funciones no están disponibles para los usuarios del nivel gratuito, lo que impulsa más registros. Según Indagari, la mayoría de estos nuevos suscriptores están optando por el nivel de suscripción pago más bajo:

• El nivel “Pro”, que cuesta USD 20 al mes.
• Niveles de mayor costo, que cuestan USD 100 o USD 200 al mes.

Por qué importa

La popularidad de consumo de Anthropic está aumentando a pesar de una disputa de alto perfil con el Departamento de Defensa, impulsada por nuevas funciones de producto y campañas de marketing efectivas. Este crecimiento demuestra que la demanda de los consumidores por herramientas de IA puede mantenerse resiliente incluso cuando una empresa enfrenta una severa presión regulatoria y gubernamental.