Anthropic supera a OpenAI en adopción de clientes empresariales

Por primera vez, Anthropic ha superado a OpenAI en la adopción de clientes empresariales verificados, según el AI Index de este mes de la empresa de tecnología financiera Ramp. El índice, compilado a partir de los datos de gastos de los clientes de Ramp, muestra que el 34.4% de las empresas participantes paga por los servicios de Anthropic. En comparación, el 32.3% de las empresas participantes paga por los servicios de OpenAI, lo que marca la primera vez que Anthropic ocupa la primera posición en este conjunto de datos.

Debido a que el índice solo representa a las empresas que utilizan Ramp, no es un indicador perfecto del mercado en general. Sin embargo, la muestra incluye más de 50,000 empresas, lo que la hace lo suficientemente amplia como para tener peso y mostrar una tendencia clara en la adopción corporativa de IA durante el último año. Según las cifras de Ramp, los 12 meses posteriores a mayo de 2025 han sido particularmente transformadores para Anthropic. Las estadísticas de crecimiento comparativo destacan este cambio:

• La cuota de clientes empresariales de Anthropic aumentó un 26% durante el período de 12 meses, subiendo desde una base de apenas el 9% en mayo de 2025.
• La cuota de clientes empresariales de OpenAI disminuyó un 1% durante el mismo período.
• La cuota general de empresas que pagan por algún tipo de producto de IA aumentó un 9%.

Esta tendencia general también es visible en otras plataformas. En la tabla de clasificación de OpenRouter, una plataforma de enrutamiento de modelos de IA que muestrea una porción diferente de usuarios, OpenAI ocupó un lugar superior a Anthropic por última vez en diciembre de 2025, lo que indica que el impulso de Anthropic no se limita a un solo conjunto de datos.

Según Ara Kharazian, economista de Ramp, Anthropic ya lideraba los grupos de alta adopción como finanzas, tecnología y servicios profesionales. Aunque OpenAI todavía mantiene una ventaja en otras empresas, Kharazian señaló que esta ventaja se ha estado reduciendo en los últimos meses. Afirmó que el enfoque de Anthropic funcionó muy bien, “que consistió en empezar con una base de clientes muy técnica, centrarse en sus necesidades, tener éxito real en la ejecución y luego empezar a expandirse a través de herramientas como Cowork”.

Por qué importa

Este cambio en la adopción de clientes empresariales verificados indica que la estrategia de Anthropic de dirigirse a usuarios técnicos se está traduciendo con éxito en una mayor cuota de mercado corporativo. Al capturar primero los sectores de alta adopción, la empresa ahora desafía el dominio de larga data de OpenAI en el panorama empresarial más amplio.