IA y modelos
Anthropic lanza herramientas de Claude for Healthcare
Anthropic ha lanzado Claude for Healthcare, un conjunto de herramientas diseñado para automatizar tareas administrativas, con el objetivo de diferenciarse de las ofertas de salud orientadas al consumidor de OpenAI.
El domingo, Anthropic anunció el lanzamiento de Claude for Healthcare, un nuevo conjunto de herramientas diseñado para proveedores de atención médica, pagadores y pacientes. La suite permite a los usuarios sincronizar sus datos de salud personales desde dispositivos como teléfonos y relojes inteligentes directamente a la plataforma. Abordando las preocupaciones de privacidad que suelen rodear a la información médica, tanto Anthropic como su competidor OpenAI han declarado que sus modelos no utilizarán estos datos de salud sincronizados para fines de entrenamiento.
La nueva oferta promete mayor sofisticación que ChatGPT Health de OpenAI, ya que parece que el producto de OpenAI se centrará principalmente en una experiencia de chat para el paciente a medida que se implemente gradualmente. OpenAI declaró recientemente que 230 millones de personas hablan sobre su salud con ChatGPT cada semana, lo que destaca la escala masiva del interés de los consumidores en las interacciones de salud impulsadas por IA. Sin embargo, Anthropic está posicionando su suite para ir más allá del chat básico para pacientes mediante la integración de “conectores”. Estas herramientas brindan a la IA acceso a plataformas y bases de datos externas para acelerar la investigación y la generación de informes. Estas bases de datos incluyen PubMed, el National Provider Identifier Standard, la base de datos de cobertura de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) —la agencia federal de Estados Unidos que administra Medicare y Medicaid— y la ICD-10, el sistema internacional estándar de codificación médica.
Este enfoque administrativo surge mientras algunos profesionales de la industria expresan preocupación sobre el papel de los LLM propensos a alucinaciones al ofrecer consejos médicos a los clientes. En lugar de centrarse únicamente en consejos clínicos, Anthropic apunta a las pesadas cargas administrativas que agobian a los profesionales médicos. Específicamente, la empresa planea utilizar sus conectores para acelerar las revisiones de autorización previa, el proceso en el que un médico debe enviar información adicional a un proveedor de seguros para determinar si un tratamiento o medicamento estará cubierto. «Los médicos a menudo reportan pasar más tiempo en documentación y trámites que viendo realmente a los pacientes», dijo Mike Krieger, director de producto (CPO) de Anthropic, durante una presentación sobre el producto. Al automatizar estas tareas administrativas rutinarias en lugar de solo ofrecer orientación médica, la suite tiene como objetivo abordar directamente este cuello de botella operativo.
Por qué importa
Anthropic está posicionando su suite de salud para resolver cuellos de botella administrativos específicos como la autorización previa, contrastando su enfoque centrado en empresas con las herramientas de salud más amplias de OpenAI orientadas al consumidor.