IA y modelos
Pew Research: el 12% de los adolescentes estadounidenses usa IA para apoyo emocional
Alrededor del 12% de los adolescentes estadounidenses utiliza IA para apoyo emocional, lo que destaca una brecha significativa entre el uso adolescente y la conciencia de los padres, según un nuevo informe del Pew Research Center.
Un nuevo informe publicado el martes por el Pew Research Center, una organización de investigación no partidista, revela que la inteligencia artificial se ha integrado profundamente en la vida cotidiana de los adolescentes estadounidenses. Si bien los usos más comunes de la IA entre este grupo demográfico son prácticos —con el 57% de los adolescentes estadounidenses usando IA para buscar información y el 54% para tareas escolares—, una parte notable de los jóvenes recurre a estos sistemas para la interacción social y emocional. El 16% de los adolescentes estadounidenses reporta usar IA para conversaciones casuales, y alrededor del 12% utiliza chatbots de IA para apoyo emocional o consejos.
El estudio destaca una clara desconexión generacional sobre qué tan profundamente ha penetrado la tecnología en las rutinas diarias. Mientras que el 64% de los adolescentes reporta usar chatbots, solo alrededor del 51% de los padres cree que sus hijos interactúan con la tecnología. Esta brecha en la conciencia va acompañada de una marcada divergencia en la aprobación de los padres. Si bien el 79% de los padres está de acuerdo con que sus adolescentes usen IA para buscar información y el 58% aprueba su uso para tareas escolares, solo el 28% aprueba su uso para conversaciones casuales. Además, solo el 18% de los padres aprueba que sus adolescentes usen IA para apoyo emocional o consejos, y el 58% de los padres declara explícitamente que no está de acuerdo con que su hijo use la IA para tales fines. Esta división generacional ocurre junto con sentimientos encontrados entre los jóvenes respecto al impacto social a largo plazo de la inteligencia artificial. Cuando se les preguntó cómo afectará la IA a la sociedad en los próximos 20 años, el 31% de los adolescentes estadounidenses piensa que el impacto será positivo, mientras que el 26% piensa que será negativo.
Los profesionales de la salud mental advierten que las herramientas de IA de propósito general, como ChatGPT, Claude y Grok, no están diseñadas para fines terapéuticos. En los casos más extremos, los expertos advierten que los chatbots pueden tener efectos psicológicos que ponen en peligro la vida. El Dr. Nick Haber, profesor de la Universidad de Stanford que investiga el potencial terapéutico de los modelos de lenguaje extenso (LLM, por sus siglas en inglés), enfatizó los riesgos de depender de estos sistemas. “Hay muchas instancias en las que las personas pueden interactuar con estas herramientas y luego pueden dejar de estar conectadas con el mundo exterior de los hechos, y dejar de estar conectadas con lo interpersonal, lo que puede llevar a efectos bastante aislantes, si no peores”, dijo Haber.
Estas preocupaciones de seguridad ya han forzado cambios operativos dentro de la industria tecnológica. El fabricante de chatbots Character.AI deshabilitó la experiencia de chatbot para usuarios menores de 18 años. Esta decisión siguió a la indignación pública y a las demandas presentadas por los suicidios de dos adolescentes, que ocurrieron después de interacciones prolongadas con los chatbots de la plataforma.
Por qué importa
El informe revela una desconexión significativa entre cómo los adolescentes estadounidenses están usando la IA y lo que perciben los padres, mientras que los expertos advierten que los chatbots de propósito general conllevan riesgos de aislamiento y daño psicológico.