Zoom تطلق حزمة مكتبية مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأفاتار للاجتماعات

أعلنت Zoom يوم الثلاثاء عن توسع كبير في منظومة منتجاتها من خلال إطلاق حزمة مكتبية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تشمل Docs وSlides وSheets. وستكون تطبيقات الإنتاجية هذه، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، متاحة كنسخة تجريبية في فصل الربيع. وستتيح هذه الأدوات للمستخدمين إنشاء مسودات مستندات، أو جداول بيانات تحتوي على بيانات، أو عروض تقديمية بناءً على نصوص الاجتماعات والبيانات المستمدة من خدمات أخرى. وإلى جانب الحزمة المكتبية، تطرح Zoom صوراً رمزية (أفاتار) واقعية تعمل بالذكاء الاصطناعي للاجتماعات، والتي ستكون متاحة في وقت لاحق من هذا الشهر. ويمكن لهذه الصور الرمزية محاكاة مظهر المستخدم وتعبيراته وحركاته لتمثيله في الاجتماعات عبر الإنترنت ومراسلات الفيديو غير المتزامنة.

كما تطرح الشركة إصدار AI Companion 3.0 لتطبيق سطح المكتب، بعد أن وصل المساعد أولاً إلى الويب في سبتمبر. وذكرت Zoom أن عدد المستخدمين النشطين شهرياً لمساعدها AI Companion قد تضاعف أكثر من ثلاث مرات في الربع الرابع من السنة المالية 2026 مقارنة بالعام السابق. وإلى جانب طرحه على سطح المكتب، تضيف Zoom تقنية للكشف عن التزييف العميق للاجتماعات لتنبيه المشاركين بشأن احتمالية حدوث انتحال صوتي أو مرئي.

وتوسع Zoom قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي لتشمل Workvivo، تطبيقها الخاص بالتواصل بين الموظفين، والذي سيحصل على المساعد الذكي. ويمكن لهذا المساعد الاتصال بخدمات تشمل Slack وSalesforce وServiceNow وGmail وOutlook وAsana وJira للسماح للمستخدمين بالاستعلام عن قواعد معرفية مختلفة. ولتلبية الاهتمام المتزايد بـ “سير العمل الوكيل” (agentic workflows) -التي تُعرّف بأنها عمليات عمل مدفوعة بوكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين أو شبه مستقلين- تُمكّن Zoom المستخدمين من بناء وكلاء مخصصين باستخدام مطالبات اللغة الطبيعية. ويمكن لهؤلاء الوكلاء المخصصين العمل عبر واجهات مختلفة، كما يمكن للمستخدمين الإشارة إليهم في الدردشة لإكمال المهام. وبالنسبة للمطورين، توفر Zoom واجهات برمجة تطبيقات (APIs) للذكاء في مجالات الكلام والرؤية واللغة، والتي يمكن نشرها محلياً أو في السحابة.

تضع هذه التحديثات Zoom في موقع المنافسة مع مزودي البرامج المكتبية الراسخين مثل Canva وSlack المملوك لشركة Salesforce، بالإضافة إلى الشركات الناشئة مثل Context. ولدعم هذه الميزات الجديدة، تخطط Zoom لتوحيد التصميم عبر واجهات مختلفة، بما في ذلك سطح المكتب والجوال والويب، لتبسيط الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

لماذا يهم

تتوسع Zoom من كونها أداة لعقد مؤتمرات الفيديو إلى منظومة إنتاجية أوسع. ومن خلال دمج “سير العمل الوكيل” -التي تُعرّف بأنها عمليات عمل مدفوعة بوكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين أو شبه مستقلين- مباشرة في منصتها، تضع الشركة نفسها في موقع يسمح لها بتحدي مزودي البرامج المكتبية الراسخين.