TikTok Shop تضيف بطاقات هدايا رقمية لمنافسة Amazon وeBay

طرحت TikTok Shop ميزة جديدة في الولايات المتحدة تتيح للمستخدمين شراء بطاقات هدايا رقمية، مما يمثل جهداً مباشراً لمنافسة منصتي التجارة الإلكترونية Amazon وeBay. تم تقديم هذه الميزة خلال موسم العطلات، وهي فترة عالية المخاطر لقسم التسوق في المنصة حيث تسعى لترسيخ مكانتها في السوق. وتوفر كل من Amazon وeBay بالفعل خيارات بطاقات الهدايا الرقمية، مما يجعل هذا الإطلاق خطوة رئيسية لـ TikTok Shop في سعيها لمنافسة هؤلاء المنافسين. حالياً، تتوفر بطاقات الهدايا الرقمية في الولايات المتحدة فقط في الوقت الراهن، مما يحد من الإطلاق الأولي للميزة في السوق المحلية.

بموجب النظام الجديد، يمكن للمستخدمين شراء وشحن بطاقات الهدايا الرقمية هذه بمبالغ تتراوح من 10 دولارات إلى 500 دولار. يتم تسليم البطاقات إلى المستلمين عبر البريد الإلكتروني، ويجب أن يمتلك المستلمون حساباً على TikTok لاسترداد الأموال. بمجرد استرداد البطاقة، يتم إضافة القيمة فوراً إلى رصيد TikTok Balance الخاص بالمستخدم، والذي يعمل كنظام ائتمان داخل التطبيق. ولتخصيص الهدايا، يمكن للمستخدمين الاختيار من بين تصميمات متحركة متنوعة مصممة لمناسبات مثل أعياد الميلاد وحفلات الزفاف وبطاقات الشكر، ويمكن للمستلمين الرد برسالة شكر. وبحلول أوائل عام 2026، تخطط TikTok لتوسيع ميزات التخصيص هذه، مما يسمح للمستخدمين بتسجيل أو تحميل رسائل فيديو لإرفاقها ببطاقات الهدايا الرقمية الخاصة بهم. ووفقاً لمتحدث باسم الشركة، ستتضمن هذه التجربة القادمة أيضاً “تجربة فتح هدايا تفاعلية تلتقط رد فعلهم في الوقت الفعلي” لتعزيز عملية الإهداء.

يأتي طرح بطاقات الهدايا الرقمية في أعقاب فترة من الأداء القوي للمبيعات للمنصة. فخلال الأيام الأربعة التي تلت الجمعة السوداء واثنين الإنترنت، سجلت TikTok Shop أكثر من 500 مليون دولار من المبيعات في الولايات المتحدة. وعلى الرغم من هذا الزخم التجاري، لا تزال العمليات طويلة الأجل للمنصة في البلاد غير مؤكدة إلى حد كبير. وتواجه TikTok حالياً حالة من عدم اليقين مع اقتراب بيع عمليات التطبيق في الولايات المتحدة إلى مجموعة مستثمرين أمريكيين. وإذا لم تتم عملية البيع، تواجه المنصة حظراً محتملاً في البلاد. ولتوفير المزيد من الوقت لهذه المفاوضات، قام الرئيس ترامب بتمديد الموعد النهائي للبيع إلى 23 يناير 2026، مما يترك مستقبل التطبيق في الولايات المتحدة دون حل.

لماذا يهم

يشير توسيع هذه الميزة إلى نية TikTok Shop تعميق نظام التجارة الإلكترونية الخاص بها والمنافسة مباشرة مع الشركات القائمة مثل Amazon وeBay، حتى في الوقت الذي تتنقل فيه المنصة وسط رياح تنظيمية معاكسة كبيرة في الولايات المتحدة.