التطبيقات والمستهلك
توسيع ميزات Live Chats وإمكانية الوصول إليها في Threads
توسع منصة Threads ميزة Live Chats لتشمل "Community Champions"، وتضيف أدوات جديدة للمضيفين، وذلك في الوقت الذي تصل فيه المنصة إلى 500 مليون مستخدم نشط شهرياً.
أعلنت شركة Meta يوم الثلاثاء عن سلسلة من التحديثات لميزة Live Chats التي أطلقتها مؤخراً على منصة Threads. وتعمل الشركة على توسيع إمكانية بدء هذه المحادثات الفورية لتشمل جميع “Community Champions”. وتُعرّف Threads هذا القطاع المحدد من المستخدمين بأنهم مستخدمون متفاعلون للغاية، ويحظون بمتابعة واسعة داخل مجتمعاتهم، وينشرون بانتظام في تلك المجتمعات، ويحافظون على نشاط المحادثات. ولجعل هذه النقاشات أكثر سهولة للمستخدمين حول العالم، تقدم Threads أيضاً دعماً مدمجاً للترجمة.
يقدم التحديث العديد من أدوات الإدارة الجديدة المصممة لمساعدة المضيفين على إدارة محادثاتهم وتشغيلها بفعالية أكبر:
- إمكانيات الاستضافة المشتركة: يمكن للمضيفين الآن دعوة ما يصل إلى ثلاثة مضيفين مشاركين في محادثة Live Chat. صُممت هذه الميزة لتسهيل إدارة المحادثات، وتوفير أصوات إضافية للمساعدة في الإشراف على النقاش أو المشاركة فيه.
- حدود المشاركين النشطين: يمكن لما يصل إلى 150 مشاركاً إرسال الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والروابط وتفاعلات الرموز التعبيرية (emoji) بفاعلية في محادثة واحدة.
- وضع المشاهد (Spectator mode): بمجرد الوصول إلى الحد الأقصى للمشاركين النشطين، لا يزال بإمكان المستخدمين الإضافيين الانضمام إلى المحادثة في وضع “المشاهد” المخصص للعرض فقط. يسمح هذا الوضع لهم بمتابعة المحادثة، والتفاعل مع الرسائل، والمشاركة في استطلاعات الرأي دون إرسال رسائل بشكل نشط.
- التحكم في الرسائل: يمكن للمضيفين الآن حذف الرسائل للجميع في المحادثة، وتختبر المنصة طرقاً لجعل رسائل المضيف تظهر بشكل أكثر بروزاً.
يأتي هذا التوجه نحو التفاعل الفوري في الوقت الذي تواصل فيه Threads توسيع قاعدة مستخدميها. ففي وقت سابق من هذا الشهر، وصلت المنصة إلى 500 مليون مستخدم نشط شهرياً، وذلك بعد ما يقرب من ثلاث سنوات من إطلاقها كمنافس لمنصة X. ويمثل تقديم ميزات مثل Live Chats جهداً لبناء قدرات المحادثة الفورية، وهو مجال سعت المنصة تاريخياً للمنافسة فيه مع X، لكنها واجهت صعوبة في السابق في ترسيخ مكانة قوية فيه.
وبالنظر إلى المستقبل، أشارت Threads إلى أن دعم سطح المكتب قادم قريباً، وأن ميزة الرسائل المثبتة قيد العمل. وقد كانت كلتا الميزتين مطلوبة بشدة من قبل صناع المحتوى على المنصة، حيث تسعى Meta إلى زيادة تمييز Threads عن منافسيها والاستجابة لآراء المستخدمين.
لماذا يهم
صُممت التحديثات الخاصة بـ Live Chats، بما في ذلك دعم الترجمة وتوسيع الوصول لـ “Community Champions”، لتمييز Threads كوجهة للتفاعل الفوري. ويمثل هذا خطوة مباشرة نحو فئة سعت المنصة سابقاً للمنافسة فيها مع X، لكنها واجهت صعوبات في ذلك.