Spotify تطلق ميزة حجز التذاكر لأشد المعجبين

أعلنت Spotify يوم الخميس عن إطلاق “Reserved by Spotify”، وهو نظام جديد يحدد أشد المعجبين المؤهلين لفنان ما ويحجز لهم تذكرتين للحفل قبل فتح باب البيع للجمهور العام. وتقتصر هذه الميزة في الوقت الحالي على الفنانين الذين يحيون حفلاتهم ضمن Live Nation، وتتم معالجة مبيعات التذاكر عبر Ticketmaster. وذكرت Spotify أنها لن تفرض رسوماً على هذه المعاملات. وسيكون الفنان الموسيقي Role Model أول شريك يستخدم نظام حجز التذاكر هذا في جولته القادمة، التي تشمل 17 مدينة وعرضاً في الولايات المتحدة. وسيبدأ المعجبون المؤهلون في تلقي الإشعارات يوم الخميس، مما يتيح لهم تأمين تذاكرهم بدءاً من 23 يونيو.

بمجرد تفعيل الميزة، سيرى المعجبون المؤهلون عرضاً مخصصاً على شاشة Spotify الرئيسية الخاصة بهم. وتتيح لهم هذه الواجهة الاطلاع على مواعيد الجولات، ومعرفة نافذة “Reserved” المحددة، وضبط تذكير لشراء التذاكر. وعندما تُفتح نافذة الشراء -التي تستمر عادةً حوالي يوم واحد- يمكن للمستخدمين المؤهلين شراء ما يصل إلى تذكرتين قبل طرحهما للبيع للجمهور العام. ولضمان ملاءمة العروض، سيتحقق النظام أيضاً من موقع المستخدم للتأكد من وجوده بالقرب من مكان الحفل قبل تقديم العرض. ومع ذلك، أشارت Spotify إلى أنه نظراً لوجود عدد من أشد المعجبين يفوق غالباً عدد المقاعد المتاحة، فلن يحصل كل معجب مؤهل على عرض تذاكر في كل مرة.

صُمم هذا النظام لمكافأة المستمعين الحقيقيين في وقت تُشترى فيه التذاكر بشكل متكرر من قبل المضاربين الذين يستخدمون أدوات آلية. ولضمان استفادة المعجبين الحقيقيين فقط، ستراقب Spotify نشاط المستخدمين لمنع استخدام الروبوتات أو وكلاء الذكاء الاصطناعي للتلاعب بالإحصائيات. وستبحث المنصة عن مؤشرات على تفاعل المستخدم النشط بدلاً من الاستماع السلبي. ووفقاً لعملاق البث، فإن “ترك الموسيقى تعمل في الخلفية لن يمنح أي شخص أفضلية”، مما يعني أن مجرد تشغيل مقاطع الفنان بشكل متكرر وصامت لن يوفر ميزة للأهلية للحصول على التذاكر.

في الوقت الحالي، تتوفر الميزة في الولايات المتحدة لمشتركي Premium -فئة المستخدمين المدفوعة في Spotify- الذين تبلغ أعمارهم 18+ عاماً. وبينما يقتصر الطرح الأولي على العروض في الولايات المتحدة، تهدف Spotify إلى توسيع البرنامج في المستقبل ليشمل أماكن أصغر ومستخدمين دوليين.

لماذا يهم

صُممت ميزة “Reserved by Spotify” لتحفيز الاشتراكات المدفوعة وزيادة التفاعل مع التطبيق من خلال مكافأة أشد المعجبين بالوصول المبكر إلى تذاكر الحفلات، مع محاولة التخفيف في الوقت ذاته من تأثير المضاربين الذين يستخدمون أدوات آلية.