شركة Rox تحقق تقييماً بقيمة 1.2 مليار دولار في مجال أتمتة المبيعات بالذكاء الاصطناعي

حصلت شركة Rox الناشئة، التي تعمل على تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين لتعزيز إنتاجية المبيعات، على جولة تمويلية جديدة تُقيّم الشركة بـ 1.2 مليار دولار، وفقاً لمصادر متعددة. وبحسب ما ورد، قادت شركة General Catalyst، وهي مستثمر سابق، هذه الجولة الاستثمارية. وتأتي هذه الجولة، التي أُغلقت العام الماضي، بعد أن أعلنت الشركة سابقاً عن جمع تمويل إجمالي قدره 50 مليون دولار في نوفمبر 2024. وشمل ذلك التمويل السابق جولة أولية (seed round) بقيادة Sequoia، وجولة تمويل من السلسلة (أ) بقيادة General Catalyst، بمشاركة من GV. وفي وقت الجولة التمويلية الجديدة، كان من المتوقع أن تُنهي Rox عام 2025 بإيرادات متكررة سنوية (ARR) تبلغ 8 ملايين دولار - وهو مقياس رئيسي للشركات القائمة على الاشتراكات - وذلك وفقاً لشخصين مطلعين على الصفقة.

تأسست الشركة في عام 2024 على يد Ishan Mukherjee، الرئيس السابق لقسم النمو في شركة مراقبة البرمجيات New Relic. وقد انضم Mukherjee إلى New Relic بعد استحواذها في عام 2020 على شركة Pixie، وهي شركة ناشئة لمراقبة البرمجيات شارك في تأسيسها. وتُسوق Rox منتجها كنظام تشغيل ذكي للإيرادات. تتكامل المنصة مع برمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) الحالية لدى الشركات - التي تدير بيانات العملاء وتفاعلاتهم - مثل Salesforce وZendesk، لنشر مئات من وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين. ويعمل هؤلاء الوكلاء على أتمتة سير عمل المبيعات من خلال مراقبة الحسابات الحالية، والبحث عن العملاء المحتملين، وتحديث قواعد بيانات CRM. ومن خلال دمج هذه الوظائف، تهدف Rox إلى استبدال وتبسيط العديد من الحلول البرمجية المجزأة التي تستخدمها فرق المبيعات حالياً.

وصف Dave Munichiello، وهو مستثمر في GV، نهج الشركة الناشئة خلال جولة السلسلة (أ) قائلاً: «يعمل نظام وكلاء الذكاء الاصطناعي الفريد الخاص بـ Rox على الارتقاء بتجربة إدارة علاقات العملاء (CRM). فهؤلاء الوكلاء يعملون باستمرار في الخلفية لمراقبة نشاط العملاء، وتحديد المخاطر والفرص المحتملة، وحتى اقتراح أفضل مسار للعمل».

تشمل قاعدة عملاء Rox الحالية شركات مثل Ramp وMongoDB وNew Relic. ومع توسعها، تواجه الشركة الناشئة مشهداً تنافسياً يمتد ليشمل كلاً من مزودي البرمجيات الراسخين والشركات الجديدة القائمة على الذكاء الاصطناعي:

• المزودون الراسخون: مقدمو خدمات ذكاء الإيرادات مثل Gong وClari.
• منصات تطوير المبيعات بالذكاء الاصطناعي: شركات ناشئة مثل 11x وArtisan.
• منافسو CRM القائمون على الذكاء الاصطناعي: وافدون جدد مثل Monaco، وهي شركة ناشئة متكاملة لـ CRM أسسها Sam Blond، الرئيس السابق لمنصة الإنفاق المؤسسي Brex، والتي خرجت من وضع التخفي (stealth) الشهر الماضي.

لماذا يهم

تحاول Rox استبدال حزم برمجيات المبيعات المجزأة بوكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين يتولون تحديثات CRM والبحث عن العملاء المحتملين، مما يشير إلى تحول أوسع نحو عمليات الإيرادات القائمة على الذكاء الاصطناعي.