تسريح الموظفين في Robinhood يخلو من الذكاء الاصطناعي كمبرر

تقوم شركة Robinhood بتسريح 10% من موظفيها بدوام كامل، وهو خفض سيؤثر على ما يقرب من 290 شخصاً. وأعلنت شركة الخدمات المالية يوم الثلاثاء أنها ستغلق أيضاً عدداً صغيراً من الوظائف الشاغرة. وتمثل عملية إعادة الهيكلة هذه تحولاً في كيفية إدارة الشركة لقوتها العاملة، حتى في الوقت الذي يُظهر فيه أداؤها المالي العام علامات على التحسن.

يأتي هذا الإعلان على النقيض من عمليات خفض القوى العاملة الأخيرة في قطاع التكنولوجيا. فقد قام العديد من أقران Robinhood في القطاع - بما في ذلك Amazon وBlock وCoinbase وGitLab وIntuit - بخفض الوظائف سابقاً مع الاستشهاد بالحاجة إلى إعادة هيكلة الفرق للاستفادة من الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، لم يشر الرئيس التنفيذي لشركة Robinhood، Vlad Tenev، إلى الذكاء الاصطناعي في رسالته إلى الموظفين. وبدلاً من ذلك، ركز Tenev على ضرورة إنشاء هيكل تنظيمي أكثر تسطحاً. وكتب Tenev: “لا يمكننا الاكتفاء بالعمل كمؤسسة ذات طبقات إدارية كثيفة. يجب أن نكون فريقاً مرناً وشديد التركيز حيث يتم تمكين كل فرد لإحداث تأثير هائل”. ورغم أن Tenev أشار إلى أن الشركة ستتطلع إلى “تقنيات رائدة لدفع تنفيذنا إلى أبعد من ذلك”، إلا أنه تجنب صراحةً تسمية الذكاء الاصطناعي كمحرك لعمليات التسريح.

يأتي هذا التحول وسط نقاشات أوسع حول التوظيف في حقبة الجائحة. ويشير بعض محللي القطاع إلى أن شركات التكنولوجيا وظفت أعداداً زائدة بعد جائحة كوفيد-19، وهي الآن تقلص حجمها مع بدء ارتفاع النفقات التشغيلية. وعلى الرغم من هذه الضغوط على مستوى القطاع، فقد تحسن الوضع المالي لشركة Robinhood. ففي شهر أبريل، أعلنت الشركة عن تحسن بنسبة 15% في إيرادات الربع الأول. ومع ذلك، لن تخلو عملية إعادة الهيكلة من تأثير مالي فوري؛ إذ تتوقع Robinhood تكبد ما يقرب من 28 مليون دولار كتكاليف مرتبطة بعمليات التسريح. وتعكس هذه الصحة المالية شركات تقنية أخرى تنفذ عمليات خفض؛ فعلى سبيل المثال، أعلنت شركة GitLab المنافسة عن هامش ربح إجمالي بنسبة 88% الشهر الماضي، مما يدل على أن العديد من الشركات التي تقلص عدد موظفيها تواصل الحفاظ على مقاييس مالية أساسية قوية.

لماذا يهم

يُعد إعلان تسريح الموظفين في Robinhood لافتاً للنظر بسبب تجاهل الرئيس التنفيذي للذكاء الاصطناعي كمبرر، وهو ما يتناقض مع اتجاه أوسع في القطاع يتمثل في الاستشهاد بإعادة الهيكلة القائمة على الذكاء الاصطناعي كسبب لخفض القوى العاملة.