OpenAI تخفف من توقعات الذكاء الاصطناعي للمؤسسات رغم نمو الإيرادات

صرّح Brad Lightcap، الرئيس التنفيذي للعمليات في OpenAI، بأن الشركة لم تشهد بعد بشكل حقيقي اختراق الذكاء الاصطناعي لعمليات الأعمال في المؤسسات — وهي سير العمل التشغيلي الأساسي داخل المؤسسات الكبيرة — على نطاق واسع. وخلال حديثه في قمة “India AI Impact Summit” التي عُقدت الأسبوع الماضي، أشار Lightcap إلى أن هذا الواقع كان جزءاً من الإلهام وراء منصة OpenAI Frontier، التي أُطلقت في وقت سابق من هذا الشهر لتمكين المؤسسات من بناء وإدارة الوكلاء. وقال Lightcap، الرئيس التنفيذي للعمليات في الشركة: “من الأمور المثيرة للاهتمام، وجزء من الإلهام للعمل الذي نقوم به مؤخراً حول OpenAI Frontier، هو أننا لم نشهد بعد بشكل حقيقي اختراق الذكاء الاصطناعي لعمليات الأعمال في المؤسسات”.

تأتي هذه النظرة على الرغم من النمو في الأداء المالي للشركة. ففي شهر يناير، نشرت Sarah Friar، المديرة المالية لشركة OpenAI، أن الشركة أنهت عام 2025 بإيرادات سنوية تجاوزت 20 مليار دولار. وعلى الرغم من أن الطلب العالمي لا يزال مرتفعاً، إلا أن الشركة تغير الطريقة التي تقيّم بها منتجاتها المخصصة للمؤسسات. وبدلاً من الاعتماد على تراخيص المقاعد، تخطط OpenAI لقياس نجاح منصتها بناءً على نتائج الأعمال.

كجزء من توسعها، تركز OpenAI على الهند، التي تمثل ثاني أكبر قاعدة مستخدمين لها خارج الولايات المتحدة، مع أكثر من 100 مليون مستخدم أسبوعياً. ولدعم هذا السوق، من المقرر أن تفتح الشركة مكتبين جديدين في مومباي وبنغالور، ومن المرجح أن يكونا مكتبين للمبيعات وطرح المنتجات في السوق. ويتمثل جزء رئيسي من الاستراتيجية في الهند في نشر نماذج صوتية مصممة للعمل في بيئات ذات زمن انتقال منخفض ونطاق ترددي منخفض — وهي قيود تقنية غالباً ما تحد من نشر الذكاء الاصطناعي في المناطق ذات القدرة المحدودة على الاتصال بالإنترنت أو تأخيرات المعالجة. وأشار Lightcap إلى أن الصوت أمر بالغ الأهمية لتمكين الوصول إلى التكنولوجيا للفئات التي كانت محرومة تاريخياً. وعلى الرغم من قاعدة مستخدمي الهند، إلا أنها تحتل حالياً المرتبة الرابعة من حيث مقاعد المؤسسات في آسيا، مما يترك مجالاً للتوسع.

ولتعزيز اعتماد المؤسسات، دخلت OpenAI في شراكات مع شركات استشارية لنشر تقنيتها، وهي: Boston Consulting Group، وMcKinsey، وAccenture، وCapgemini.

وبينما تدفع الشركة نحو تكامل أعمق في المؤسسات، فإنها تحافظ أيضاً على منظور واقعي حول كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل، لا سيما في دول مثل الهند التي تمتلك قطاعات بارزة في خدمات تكنولوجيا المعلومات وتعهيد عمليات الأعمال. وأقر Lightcap بأن العمل سيبدو مختلفاً في المستقبل، لكنه أكد على الحاجة إلى التعاطف مع تطور دورة الأعمال.

لماذا يهم

توازن OpenAI بين التوسع العالمي القوي ونمو الإيرادات وبين نظرة واقعية طويلة المدى حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي فعلياً في سير عمل المؤسسات المعقدة.