Xbox تواجه إعادة هيكلة كبرى في ظل تسريح Microsoft لـ 4,800 موظف

قامت Microsoft بتسريح نحو 4,800 موظف يوم الاثنين، وهو ما يمثل 2.1% من قوتها العاملة العالمية. وقد تضررت أقسام Xbox والمبيعات التجارية بشكل أكبر، حيث فقد 1,600 موظف في Xbox وظائفهم على الفور. وتتوقع الشركة إجراء نحو 3,200 عملية تسريح إجمالية حتى السنة المالية 2027.

في رسالة بريد إلكتروني إلى الموظفين، وصفت Asha Sharma، الرئيسة التنفيذية لـ Xbox، هذه الخطوة بأنها أهم إعادة هيكلة في تاريخ القسم، مشيرة إلى أن العمل ليس في حالة جيدة حالياً. وأشارت Sharma إلى أن Xbox تعمل بهوامش ربح أقل بـ 3–10 أضعاف مقارنة بالمنصات وشركات النشر المماثلة. وأضافت أن الاستراتيجيات السابقة، بما في ذلك Game Pass، وهي خدمة الاشتراك الشهرية للألعاب من Microsoft، لم تنمُ بالوتيرة المتوقعة، في حين تواجه الصناعة الأوسع أشد أزمات الأجهزة حدة. ولإعادة ضبط العمل، تقوم Xbox بتسطيح هيكلها التنظيمي، حيث تقلص طبقات الإدارة الحالية البالغ عددها 14 طبقة إلى 5 طبقات كحد أقصى، ويفضل أن تكون 3 طبقات.

وكجزء من إعادة التنظيم هذه، تقوم Microsoft بنقل إدارة العديد من استوديوهات الألعاب:

• ستعود Compulsion Games وDouble Fine Productions للعمل كاستوديوهات مستقلة.
• ستنتقل Ninja Theory وUndead Labs إلى ملكية جديدة.
• ستضيق Xbox تركيزها من خلال التخلي عن المشاريع الإبداعية المترامية الأطراف التي لا تحقق عوائد على مستوى المنصة، مع إعطاء الأولوية بدلاً من ذلك للركائز الاستراتيجية الأساسية مثل Mojang (الاستوديو الذي يقف وراء Minecraft) وKing (مبتكر Candy Crush).

تتزامن عمليات تسريح الموظفين مع استثمار Microsoft بقيمة 2.5 مليار دولار في وحدة أعمال Frontier Company، التي تركز على عمليات نشر الذكاء الاصطناعي للمؤسسات. وأكدت Amy Coleman، نائبة الرئيس التنفيذي وكبيرة مسؤولي الأفراد في Microsoft، في مذكرة للموظفين أن الأدوار التي يتم إلغاؤها “لا يتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي”. ومع ذلك، أقرت Coleman بأن الذكاء الاصطناعي يغير كيفية إنجاز العمل، مشيرة إلى أن بعض المهام اليومية يمكن الآن أتمتتها.

وللتخفيف من الأثر، تحاول Microsoft إعادة توظيف الموظفين المتأثرين؛ وأشارت Coleman إلى أن الشركة أعادت توظيف أكثر من 4,000 موظف خلال العام الماضي، بما في ذلك 500 آخرين هذا الشهر. وتأتي هذه التخفيضات في أعقاب نحو 5,500 حالة انفصال طوعي - وهي حزم شراء لترك الموظفين وظائفهم طواعية - في أبريل، بالإضافة إلى 15,000 عملية تسريح العام الماضي، وسط انكماش أوسع في الصناعة شهد فقدان 154,000 وظيفة تقنية في النصف الأول من عام 2026. كما تأتي إعادة الهيكلة في الوقت الذي يواجه فيه قطاع الألعاب منافسة من شركات تبني نماذج العالم - وهي نماذج ذكاء اصطناعي تحاكي البيئات المادية - مثل Google DeepMind وWorld Labs وGeneral Intuition وLuma AI وRunway.

لماذا يهم

تسلط إعادة هيكلة Microsoft الضوء على الصراع الأوسع في صناعة الألعاب لتحقيق التوازن بين طموحات الأجهزة وهوامش الربح المستدامة. وفي الوقت نفسه، تقوم الشركة بتحويل تركيز رأس مالها وهيكلها التنظيمي نحو الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، مما يعكس اتجاهًا أوسع في صناعة التكنولوجيا يتمثل في استبدال القوى العاملة التقليدية بالاستثمار في الذكاء الاصطناعي.