زوكربيرغ يتوقع أن يمتلك مليارات الأشخاص وكلاء ذكاء اصطناعي شخصيين خلال خمس سنوات

استخدم مؤسس Meta ورئيسها التنفيذي Mark Zuckerberg مكالمة نتائج الربع الثاني يوم الأربعاء لطرح رهان على مدى خمس سنوات: أن مليارات الأشخاص سيمتلكون وكلاء ذكاء اصطناعي شخصيين خاصين بهم. وقال: “أعتقد أنه من غير المرجح إطلاقاً، إذا نظرنا إلى خمس سنوات من الآن على سبيل المثال — أو أي فترة زمنية تريدونها — ألا يكون لديك مليارات الأشخاص الذين لديهم وكيل شخصي يفهم أهدافك ويعمل ببساطة لصالحك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7) لتحقيق أهدافك في أي مجال تهتم به”، مضيفاً أنه يتصوّر استخدام الناس لهذه الوكلاء في الشؤون المالية والصحية والعلاقات الشخصية وإدارة المنزل. كما أشار إلى WhatsApp باعتباره محورياً في ذلك المستقبل، لافتاً إلى أنه بالفعل المنصة الرائدة التي يتفاعل من خلالها المستخدمون مع Meta AI.

وMeta ليست وحدها في هذا الرهان — إذ ركّزت Google على وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصين في تحديثها الشامل لمحرك البحث، كما ارتفعت اشتراكات Claude التابع لـAnthropic مع تبنّي المهندسين لمساعد البرمجة الوكيل Claude Code. لكن المستثمرين لم يكافئوا إنفاق Meta بالقدر نفسه الذي قد يكافئون به منافسيها: فقد تراجع سهم الشركة بنحو 10% عقب نتائج هذا الربع. وخسرت Reality Labs، وهي وحدة الواقع المعزز والافتراضي في Meta، نحو 4.6 مليار دولار هذا الربع — بما يتماشى تقريباً مع الخسائر التي تسجلها الوحدة كل ربع منذ عام 2021 — ليصل إجمالي الخسائر المتراكمة إلى نحو 88 مليار دولار.

ومن المرجح أن يستمر إنفاق Meta على الذكاء الاصطناعي في الارتفاع، وهو ما يمثّل قلقاً متزايداً في ظل تسجيل الشركة تدفقاً نقدياً حراً بلغ 784 مليون دولار هذا الربع، بانخفاض نسبته 91% على أساس سنوي مقارنة بـ8.55 مليار دولار في الربع نفسه من العام الماضي — وهو تراجع عزته الشركة إلى استثماراتها في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي. وفي هذا الأسبوع، أعلنت Meta وBlackRock عن شراكة لبناء مركز بيانات بقيمة 14 مليار دولار في إل باسو بولاية تكساس. وحول استراتيجية الحوسبة، قال Zuckerberg: “نعتقد أنه سيستمر وجود هامش ربح أعلى بكثير من بيع الذكاء مقارنة ببيع الحوسبة مباشرة، لكننا نرى أن هناك أيضاً، بالطبع، فرصة كبيرة لبيع الحوسبة”.

ووصف الوكلاء الشخصيين الذين تبنيهم Meta بأنهم “الأساس لموجتنا التالية من المنتجات وخطوط الإيرادات في الأشهر والسنوات المقبلة”. وحتى الآن، اعتُمدت وكلاء الأعمال التابعة للشركة — التي أُطلقت عالمياً على WhatsApp وMessenger هذا الربع — من قِبل أكثر من مليون شركة؛ وقد يكون تبنّي المستهلكين لها أصعب، لكن Meta تراهن على أن وكلاء المؤسسات وحدها لن تكفي للوصول إلى “المليارات”.

لماذا يهم

يراهن Zuckerberg على أن تصبح مرحلة النمو المقبلة لشركة Meta قائمة على انتشار الوكلاء الشخصيين بالذكاء الاصطناعي على نطاق واسع كانتشار الهواتف الذكية، حتى في ظل موازنة المستثمرين لهذا الرهان مقابل تراجع حاد في التدفق النقدي الحر وسنوات من الخسائر المتنامية في Reality Labs.