الذكاء الاصطناعي
KPMG تسحب تقريراً عن الذكاء الاصطناعي بعد شكاوى تتعلق بالدقة
سحبت شركة KPMG تقريراً حول "الذكاء الاصطناعي الوكيل" (agentic AI) بعد أن طعنت مؤسسات في ادعاءاته، حيث تشير الأبحاث إلى أن الشركة يبدو أنها استخدمت الذكاء الاصطناعي للمساعدة في كتابة الوثيقة.
سحبت شركة الخدمات المهنية KPMG تقريراً بعنوان “إعادة تعريف التميز في عصر الذكاء الاصطناعي الوكيل” — وهو مصطلح يصف أنظمة الذكاء الاصطناعي القادرة على اتخاذ إجراءات لتحقيق أهداف معينة — وذلك في أعقاب شكاوى حول دقته. وقد تم سحب التقرير، الذي نُشر في الأصل في أكتوبر 2025، بعد أن حددت مجموعة أبحاث الذكاء الاصطناعي GPTZero عدداً من عدم الدقة. وأخبرت GPTZero صحيفة Financial Times أن عدم الدقة في التقرير نابع من “هلوسات الذكاء الاصطناعي”. وبناءً على هذه النتائج، يبدو أن شركة الخدمات المهنية قد استخدمت الذكاء الاصطناعي للمساعدة في كتابة تقرير عن الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى ما وُصف بأنه هلوسات ظاهرة في النص النهائي.
جاء قرار سحب الوثيقة بعد أن طعنت مؤسسات عديدة في ادعاءات التقرير المتعلقة باستخدامها الداخلي للتكنولوجيا. فقد أخبرت كل من UBS، وNational Health Service (مقدم خدمات الصحة العامة في المملكة المتحدة)، وSwiss Federal Railways، وTransport for London (الهيئة الحكومية المحلية المسؤولة عن النقل في لندن)، صحيفة Financial Times أن ادعاءات التقرير حول استخدامها للذكاء الاصطناعي كانت إما غير صحيحة أو مضللة. ورداً على هذه النزاعات، أزالت KPMG التقرير من مواقعها الإلكترونية بينما تجري تحقيقها الخاص. وأكد متحدث باسم KPMG عملية الإزالة وشدد على السياسات الداخلية للشركة فيما يتعلق بالمحتوى المؤتمت. وقال المتحدث: “نتوقع من جميع موظفينا اتباع إرشاداتنا حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الإشراف البشري للتحقق من المحتوى والتأكد من المصادر المستقلة”.
يأتي هذا الحادث في أعقاب سحب مماثل الشهر الماضي، في مايو 2026، من قبل شركة EY. فقد سحبت شركة الخدمات المهنية تقريرها الخاص حول برامج مكافآت الولاء بعد أن بدا أن تلك الوثيقة تتضمن حواشي سفلية مزيفة وهلوسات ذكاء اصطناعي. وتسلط عمليات السحب المتتالية من قبل KPMG وEY الضوء على التحديات التي تواجهها شركات الخدمات المهنية عند محاولة نشر الذكاء الاصطناعي في سير عمل أبحاثها، لا سيما عندما تفشل في الحفاظ على إشراف بشري صارم للتحقق من المحتوى والتأكد من المصادر المستقلة.
لماذا يهم
يمثل هذا الحادث المرة الثانية خلال شهرين التي تسحب فيها شركة خدمات مهنية تقريراً بسبب أخطاء ناتجة عن الذكاء الاصطناعي، مما يسلط الضوء على مخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي لإنتاج أبحاث حول الذكاء الاصطناعي نفسه.