أداة Universal Cart للتسوق من Google تنطلق في الولايات المتحدة

قالت Google يوم الخميس إن أداة Universal Cart، التي تتيح للمستخدمين جمع ومتابعة المنتجات التي يجدونها عبر Search وتطبيق Gemini، أصبحت متاحة الآن لمستخدمي الولايات المتحدة. وكانت الشركة قد عرضت الأداة لأول مرة في مؤتمر Google I/O في مايو.

والهدف هو تسهيل متابعة التسوق عبر الإنترنت: يجد المستخدم منتجًا يعجبه، يحفظه في السلة، وعندما يعود لاحقًا يجد عملية الشراء وتقدّمها كما كانت، دون الحاجة إلى البحث عن المنتجات نفسها مجددًا أو البدء من جديد. وتستطيع Universal Cart تجميع منتجات من عدة متاجر، لتعمل كمركز واحد لتصفّح وتتبّع عمليات الشراء المحتملة. وتقول Google إن السلة يمكن أن تساعد المتسوقين أيضًا على متابعة العروض والتوفر، من خلال إرسال إشعارات عند انخفاض سعر منتج محفوظ أو عند توفر منتج كان قد نفد من المخزون.

كما صُمِّمت الأداة لتقديم مساعدة أكثر تخصيصًا خلال عملية التسوق: تقول Google إنها يمكن أن تأخذ في الاعتبار مزايا بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدم عند مساعدته على اختيار طريقة الدفع، وإظهار أكواد الخصم ذات الصلة. وتتم عملية الدفع عبر بروتوكول Google للتجارة الشامل، أو UCP، وهو معيار مفتوح طرحته الشركة في وقت سابق من هذا العام، ويهدف إلى مساعدة وكلاء الذكاء الاصطناعي والمتاجر على العمل معًا في مختلف مراحل رحلة التسوق، بما في ذلك الدفع.

وتُعد Universal Cart أحدث خطوة لـGoogle في مجال التسوق المعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتنضم إلى ميزات مثل الاستكشاف الحواري للمنتجات في AI Mode التابع لـSearch، وأداة “Let Google Call”، التي تستخدم وكيل ذكاء اصطناعي للتواصل مع المتاجر القريبة والتحقق مما إذا كان أحد المنتجات متوفرًا. وGoogle ليست الشركة الوحيدة التي تُدخل الذكاء الاصطناعي إلى التجارة الإلكترونية: فقد أضافت Amazon وOpenAI وشركات منافسة أخرى ميزات تجارة قائمة على الوكلاء، في إطار البحث عن طرق لجعل روبوتات الدردشة مفيدة إلى ما هو أبعد من الإجابة عن الأسئلة.

لماذا يهم

تُرسّخ Universal Cart التسوق كطبقة أساسية في توجّه Google نحو الذكاء الاصطناعي، إذ تدمج Search وGemini في مسار تجاري واحد يقوم على UCP، البروتوكول المفتوح الذي تريد Google أن يتبنّاه وكلاء الذكاء الاصطناعي والمتاجر. وهذا يضع Google في منافسة مباشرة أكبر مع مساعي Amazon وOpenAI الخاصة في مجال التجارة القائمة على الوكلاء.