الأسواق والأعمال
قسم الخدمات في Apple يسجل عاماً قياسياً
أعلنت شركة Apple عن عام قياسي لقسم الخدمات التابع لها، تضمن دفع 550 مليار دولار للمطورين، وذلك على الرغم من التدقيق التنظيمي بشأن هيكل العمولات الخاص بها.
حقق قسم الخدمات في Apple “عاماً قياسياً”، وفقاً لما ذكره Eddy Cue، نائب الرئيس الأول للشركة. والجدير بالذكر أن متجر App Store دفع 550 مليار دولار للمطورين منذ إطلاقه في عام 2008. ويشير هذا الإجمالي إلى نمو في مدفوعات المطورين، والتي كانت Apple قد أعلنت سابقاً أنها بلغت 260 مليار دولار بحلول عام 2021 و200 مليار دولار بحلول عام 2020.
وينعكس نمو القسم عبر العديد من المقاييس المالية ومقاييس التفاعل الرئيسية:
- جمهور App Store: وصل متوسط عدد المستخدمين الأسبوعي لمتجر App Store إلى 850 مليون مستخدم في عام 2025، وهو ما يمثل زيادة عن 813 مليون مستخدم أسبوعي تم تسجيلهم في عام 2024.
- Apple Pay: تجاوزت مبيعات التجار عبر خدمة الدفع هذه ما يزيد عن 100 مليار دولار.
- Apple TV: زاد التفاعل الشهري مع خدمة البث بنسبة 36٪.
كما سجلت منصات الترفيه التابعة للشركة إنجازات مهمة. فقد تفوقت Apple TV على جميع أرقام المشاهدة القياسية السابقة في ديسمبر 2025، مدعومة بإصدارات من Apple Studios، بما في ذلك فيلم “F1” من بطولة Brad Pitt. وفي الوقت نفسه، سجلت Apple Music نمواً في عدد المستمعين والمشتركين الجدد. وربما كان هذا التوسع مدعوماً بخدمة Shazam، وهي خدمة التعرف على الموسيقى التابعة لـ Apple، والتي ولّدت أكثر من 1 مليار عملية تعرف شهرياً، وربما ساهمت في توجيه النمو نحو خدمة الموسيقى. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون Apple Music في حالة نمو لأنها تقدم منتجاً أكثر ملاءمة لبعض المستمعين.
وعلى الرغم من هذه المكاسب، تواصل Apple التعامل مع التدقيق التنظيمي الدولي. وتُحقق المحاكم في متجر App Store بسبب “ممارسات احتكارية” تتعلق بهيكل العمولات الخاص به. يفرض متجر App Store عادةً عمولة بنسبة 30٪—وهي الرسوم التي تفرضها Apple على عمليات الشراء داخل التطبيق—على الرغم من أنها تقدم رسوماً مخفضة بنسبة 15٪ للشركات الصغيرة التي تحقق إيرادات تقل عن 1 مليون دولار سنوياً. ولا يزال هيكل الرسوم هذا نقطة خلاف رئيسية في التحديات القانونية الجارية.
وفي الوقت نفسه، ربما استفادت Apple من الجدل المحيط بالمنافس Spotify ورئيسه التنفيذي Daniel Ek. فقد قادت شركة الاستثمار التابعة لـ Ek استثماراً بقيمة 600 مليون يورو في شركة Helsing، وهي شركة أوروبية لتكنولوجيا الدفاع. وقد أدت هذه الصفقة إلى قيام العديد من الفنانين بإزالة موسيقاهم من Spotify احتجاجاً على ذلك. كما واجهت Spotify تحديات أخرى على مدى السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك ادعاءات تتعلق بنشر “معلومات مضللة حول كوفيد-19” على منصتها.
لماذا يهم
يُظهر نمو خدمات Apple مرونة نظامها البيئي حتى في الوقت الذي تواجه فيه ضغوطاً تنظيمية دولية كبيرة فيما يتعلق بنموذج أعمال متجر App Store الخاص بها.