Microsoft تعتزم تحديث شروط استخدام Copilot بعد انتقادات بشأن وصفه بـ "الترفيهي"

تعتزم شركة Microsoft تحديث شروط استخدام Copilot الخاصة بها في أعقاب انتقادات على وسائل التواصل الاجتماعي تتعلق بعبارات تصف أداة الذكاء الاصطناعي بأنها مخصصة لأغراض الترفيه فقط. ركزت الانتقادات عبر الإنترنت على الشروط التي تنص على أن Copilot مخصص لأغراض الترفيه فقط، وهو ما جادل المستخدمون بأنه يتناقض مع التسويق الاحترافي للأداة. وصرح متحدث باسم Microsoft لـ PCMag بأن الشركة تعتزم تحديث الصياغة القديمة المتعلقة باستخدام Copilot. ووفقاً لـ PCMag، ذكر المتحدث أنه مع تطور المنتج، لم تعد تلك الصياغة القديمة تعكس كيفية استخدام Copilot اليوم، وسيتم تعديلها في التحديث القادم. ويهدف هذا التحديث القادم إلى معالجة الصياغة القديمة التي ظلت موجودة في شروط الخدمة.

تتضمن شروط الاستخدام، التي تم تحديثها آخر مرة في 24 أكتوبر 2025، إخلاء مسؤولية يتعلق بموثوقية الأداة. وفي الوثيقة، تحذر Microsoft قائلة: “قد يرتكب أخطاء، وقد لا يعمل كما هو مقصود. لا تعتمد على Copilot في الحصول على مشورة مهمة. استخدم Copilot على مسؤوليتك الخاصة.” يسلط هذا التوصيف الحساس الضوء على الفجوة بين تسويق المنتج وحدوده القانونية. تحذر الوثيقة صراحةً من أن الذكاء الاصطناعي قد يرتكب أخطاء، مما يعزز فكرة أنه لا ينبغي للمستخدمين الاعتماد عليه في المهام الحساسة. ومن خلال توجيه المستخدمين لاستخدام الأداة على مسؤوليتهم الخاصة، تنأى الشركة بنفسها قانونياً عن أي مشورة غير صحيحة أو أخطاء قد يولدها النظام.

Microsoft ليست شركة التكنولوجيا الوحيدة التي تستخدم إخلاءات المسؤولية هذه. إذ يحتفظ مطورو ذكاء اصطناعي آخرون، بما في ذلك OpenAI وxAI، بإخلاءات مسؤولية قانونية مماثلة. ووفقاً لـ Tom’s Hardware، تنصح كلتا الشركتين المستخدمين بعدم الاعتماد على مخرجات نماذجهما كمصدر وحيد للحقيقة. وتحديداً، تحذر OpenAI المستخدمين من الاعتماد على مخرجاتها باعتبارها “مصدراً وحيداً للحقيقة أو المعلومات الواقعية”، بينما تنصح xAI المستخدمين بعدم التعامل مع مخرجات نموذجها على أنها “الحقيقة”. تعكس إخلاءات المسؤولية هذه نمطاً أوسع في الصناعة، حيث يحذر مقدمو خدمات الذكاء الاصطناعي المستخدمين من القيود الواقعية لأنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.

لماذا يهم

يسلط هذا التحول الضوء على التوتر بين كيفية تسويق شركات الذكاء الاصطناعي لأدواتها للاستخدام المهني، وبين إخلاءات المسؤولية القانونية التي تحتفظ بها للحد من المسؤولية عن أخطاء النماذج.