شركة Bolna تجمع 6.3 مليون دولار لتوسيع نطاق منصتها للذكاء الاصطناعي الصوتي الموجهة للهند

أعلنت شركة Bolna الناشئة الهندية المتخصصة في تنسيق الصوت، يوم الثلاثاء، أنها جمعت جولة تمويل أولية بقيمة 6.3 مليون دولار. وقد قادت شركة General Catalyst جولة التمويل هذه، بمشاركة مجموعة واسعة من المستثمرين المؤسسيين والأفراد.

تشمل قائمة المستثمرين المؤسسيين في هذه الجولة:

• Y Combinator
• Blume Ventures
• Orange Collective
• Pioneer Fund
• Transpose Capital
• Eight Capital

كما تضم قائمة المستثمرين الأفراد المشاركين في الجولة كلاً من Aarthi Ramamurthy، وArpan Sheth، وSriwatsan Krishnan، وRavi Iyer، وTaro Fukuyama.

يمثل هذا التمويل تحولاً مهماً للشركة الناشئة التي أسسها Maitreya Wagh وPrateek Sachan. كانت Y Combinator قد رفضت في البداية طلب Bolna خمس مرات بسبب التشكيك في ما إذا كانت الشركات الهندية ستدفع مقابل وكلاء الصوت. وأشار Wagh إلى أنه خلال عملية التقديم، كانت ملاحظات المسرّعة هي أنه على الرغم من أن المنتج يمكنه إنشاء وكلاء صوت واقعيين، إلا أن الشركات الهندية لن تدفع مقابل ذلك. وقد حصلت Bolna في النهاية على القبول في دفعة خريف 2025 للمسرّعة بعد إثبات إيرادات شهرية ثابتة تزيد عن 25,000 دولار، مدفوعة بتجارب أولية بقيمة 100 دولار توسعت منذ ذلك الحين لتصل إلى 500 دولار.

تعمل Bolna على بناء طبقة تنسيق (orchestration layer) - وهي منصة تربط وتدير تقنيات صوت الذكاء الاصطناعي المختلفة - مصممة خصيصاً للسوق الهندية. تعالج المنصة تحديات الاتصال المحلية، مثل إلغاء ضوضاء الخلفية، والتحقق من هوية المتصل على Truecaller، ومدخلات اللغات المختلطة. ومن خلال العمل كطبقة تنسيق، تتيح Bolna للشركات البقاء غير مقيدة بنموذج محدد (model-agnostic). وأوضح Wagh أن المنصة تسمح للعملاء بتبديل النماذج بسهولة أو نشر نماذج مختلفة عبر مواقع جغرافية متنوعة لتحسين الأداء، وهو أمر ضروري لأن أفضل نموذج قد يتغير من يوم لآخر.

تتعامل الشركة الناشئة حالياً مع أكثر من 200,000 مكالمة يومياً، وهي على وشك تجاوز 700,000 دولار من الإيرادات السنوية المتكررة (ARR). وفي حين أن 75٪ من إيرادات Bolna تأتي من العملاء الذين يستخدمون الخدمة ذاتياً - بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة مثل منصة إعادة بيع السيارات Spinny وشركة خدمات المساعدة المنزلية الناشئة Snabbit - فإن الشركة تعمل أيضاً على توسيع أعمالها المؤسسية. ولدعم هذا التوجه، توظف Bolna تسعة مهندسين ميدانيين (forward-deployed engineers)، وهم متخصصون يعملون مباشرة مع العملاء في مواقعهم أو بشكل وثيق مع فرقهم.

أشار Akarsh Shrivastava، وهو عضو في فريق الاستثمار في General Catalyst، إلى أن مرونة Bolna تجعلها جذابة للغاية للشركات. وقال Shrivastava: “تمنحك Bolna حرية اختيار أي نموذج، ولديها بنية تقنية خلفها لتشكيلها وفقاً لمتطلباتك. إنها خيار جيد للأشخاص الذين يرغبون في امتلاك جزء من البنية التقنية، ويريدون المرونة في اختيار النماذج، ويرغبون في أن يكونوا قادرين على صيانة تلك المنتجات بأنفسهم”.

لماذا يهم

يسلط نجاح Bolna الضوء على الطلب المتزايد على بنية تحتية متخصصة للذكاء الاصطناعي في الأسواق الناشئة مثل الهند، حيث غالباً ما تفشل النماذج العامة في التعامل مع الفروق الدقيقة المحلية مثل مدخلات اللغات المختلطة وضوضاء الخلفية.