التطبيقات والمستهلك
Amazon توسع خدمات التوصيل في الولايات المتحدة بخيارات جديدة لمدة ساعة و3 ساعات
تطلق Amazon خيارات توصيل لمدة ساعة واحدة وثلاث ساعات في العديد من المدن الأمريكية، لتنافس بذلك مباشرة خدمات التوصيل الفوري مثل Instacart وDoorDash وUber Eats.
تطلق Amazon خيارات جديدة للتوصيل في غضون ساعة واحدة وثلاث ساعات عبر العديد من المدن في الولايات المتحدة. وتستفيد عملاقة التجارة الإلكترونية من مواقعها الحالية لتنفيذ الطلبات في نفس اليوم — والتي تعمل كمستودعات أو مراكز توزيع — لدعم هذا الإطلاق. ومن خلال هذه الخطوة، تدخل Amazon في منافسة مباشرة مع شركات التوصيل الفوري مثل Instacart وDoorDash وUber Eats في سوق “التجارة السريعة” (quick-commerce)، وهو مصطلح صناعي لخدمات التوصيل السريع.
تنطبق خيارات التوصيل الجديدة على أكثر من 90,000 منتج، مع تمايز في مستويات الأسعار بناءً على حالة اشتراك Prime. يمكن للعملاء الوصول إلى هذه الخيارات عبر تطبيق Amazon وموقعها الإلكتروني، حيث ستظهر المنتجات المؤهلة مع ملصق توصيل. وهيكلية أسعار الخدمة هي كالتالي:
- التوصيل في غضون ساعة واحدة: يكلف 9.99 دولاراً لمشتركي Prime و19.99 دولاراً لغير المشتركين.
- التوصيل في غضون ثلاث ساعات: يكلف 4.99 دولاراً لمشتركي Prime و14.99 دولاراً لغير المشتركين.
في حين يتم إطلاق خيار التوصيل في غضون ساعة واحدة في مئات المدن الأمريكية، فإن خيار التوصيل في غضون ثلاث ساعات متاح في أكثر من 2,000 مدينة وبلدة أمريكية.
يمثل هذا الإطلاق جهداً متجدداً من جانب Amazon لترسيخ مكانتها في مجال التوصيل السريع. وكانت الشركة تدير سابقاً خدمة توصيل في غضون ساعة واحدة تسمى “Prime Now”، والتي أُطلقت في عام 2014 ولكن تم إيقافها في عام 2021. ومؤخراً، في ديسمبر 2025، جربت Amazon خيار توصيل في غضون 30 دقيقة في سياتل وفيلادلفيا.
صرح Udit Madan، نائب الرئيس الأول للعمليات العالمية في Amazon، قائلاً: “عملاؤنا أكثر انشغالاً من أي وقت مضى ويبحثون عن طرق جديدة لتوفير الوقت مع الحفاظ على سير شؤون منازلهم. لقد رأينا فرصة لاستخدام خبرتنا التشغيلية الفريدة وشبكة التوصيل الخاصة بنا للمساعدة في جعل حياة العملاء أسهل قليلاً مع توفير قيمة أكبر لمشتركي Prime”.
وخارج الولايات المتحدة، تعمل Amazon على توسيع نطاق حضورها في مجال التجارة السريعة عالمياً. ففي الهند، أطلقت الشركة خدمة “Amazon Now” في عام 2024، والتي توفر خدمة توصيل في غضون 10 دقائق للبقالة وغيرها من المنتجات، والتي توسعت بها إلى عدة مدن في العام الماضي. بالإضافة إلى ذلك، قدمت Amazon الخدمة في الإمارات العربية المتحدة في أكتوبر الماضي، واعدةً بعمليات توصيل في غضون 15 دقيقة.
لماذا يهم
تستفيد Amazon من بنيتها التحتية الحالية لتنفيذ الطلبات لدخول سوق التجارة السريعة بقوة، مما يضع ضغطاً مباشراً على الشركات القائمة في مجال التوصيل الفوري في الولايات المتحدة.