Glimpse تجمع 35 مليون دولار لأتمتة نزاعات الخصومات في قطاع التجزئة

أعلنت شركة Glimpse، الناشئة في مجال أتمتة العمليات المالية لقطاع التجزئة، يوم الأربعاء عن جمع 35 مليون دولار في جولة تمويلية من الفئة (أ) بقيادة شركة رأس المال الاستثماري Andreessen Horowitz (المعروفة بـ a16z). وبمشاركة من 8VC وY Combinator، ليصل إجمالي تمويل الشركة حتى الآن إلى 52 مليون دولار.

أطلق المؤسسون المشاركون للشركة، Akash Raju وAnuj Mehta وKushal Negi، في الأصل شركة ناشئة عام 2020 ركزت على مواضع المنتجات. ومع ذلك، بحلول عام 2024، اتجه المؤسسون إلى مسار جديد. وقال الرئيس التنفيذي Akash Raju: “شعرنا في النهاية أننا نفتقر إلى ملاءمة المنتج للسوق وقررنا إجراء تحول جذري”. وأشار إلى أن التعرض لطبيعة العمل الفوضوية في المكاتب الخلفية لقطاع التجزئة خلال مشروعهم الأول هو ما دفعهم في النهاية إلى تأسيس Glimpse. وعقب هذا التحول، جمعت الشركة 10 ملايين دولار العام الماضي، والتي أعادت تصنيفها الآن كجولة تمويل أولية (Seed) لترسيخ رأس المال الجديد البالغ 35 مليون دولار كجولة تمويل رسمية من الفئة (أ).

تساعد منصة Glimpse العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية المعبأة (CPG) وتجار التجزئة على أتمتة تسوية الخصومات المالية، وهي المبالغ التي يخصمها بائع التجزئة مما يدين به للعلامة التجارية عند تسوية الفواتير. وفي حين أن بعض الخصومات تكون صحيحة، فإن البعض الآخر عبارة عن أخطاء غير صالحة، مثل تحميل العلامة التجارية تكلفة شحنة ناقصة بينما تم شحن المخزون بشكل صحيح. وأشار Raju إلى أنه إذا لم تقم العلامة التجارية بتسوية كل خصم غير صحيح، فقد يؤدي ذلك إلى تسرب مستمر في الإيرادات.

ولحل هذه الأخطاء، يستخدم نظام Glimpse وكلاء ذكاء اصطناعي لتسجيل الدخول إلى بوابات التجزئة، ومركزة المستندات، والتحقق من الخصومات مقابل السجلات الداخلية. وأوضح Raju أن التسوية اليدوية تتطلب عادةً من الفرق تسجيل الدخول إلى أنظمة متعددة، وسحب مستندات مبعثرة، وإدارة النزاعات من البداية إلى النهاية وسط بيانات مجزأة وغير منظمة. وعند تحديد المشكلات، تقوم منصة Glimpse تلقائياً بتقديم النزاعات، ومتابعة العملية، ومزامنة البيانات مرة أخرى مع برنامج التخطيط لموارد المؤسسات (ERP) المالي الخاص بالعلامة التجارية. وتستعين الشركة الناشئة أيضاً بالعنصر البشري، بشكل أساسي لضمان الجودة في الخطوات الحاسمة مثل التصنيف واستخراج البيانات، بالإضافة إلى متابعة النزاعات لتحقيق الحل. وتعمل Glimpse حالياً مع أكثر من 200 علامة تجارية في قطاع التجزئة، بما في ذلك Suave وعلامتها التجارية لمرطب الشفاه Chapstick.

ومع التمويل الجديد، تعتزم Glimpse مواصلة تنفيذ رؤيتها لتكون بمثابة البنية التحتية للذكاء الاصطناعي لعلامات السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG) وتجار التجزئة. وأشار Raju إلى أنه مع توسع نطاق المنصة، يخلق كل تكامل وعميل جديد ميزة بيانات تراكمية تجعل النظام أكثر فعالية عبر الشبكة بأكملها. وفي هذا السوق، تتنافس الشركة مع مزودي برمجيات آخرين يعالجون نزاعات خصومات التجزئة، مثل Revya وConfido.

لماذا يهم

تستخدم Glimpse تمويلها الجديد لتوسيع نطاق منصة قائمة على الذكاء الاصطناعي تعمل على أتمتة تسوية الخصومات المالية غير الصحيحة في قطاع التجزئة. ومن خلال استبدال سير العمل اليدوي المجزأ في المكاتب الخلفية بتتبع آلي للنزاعات، تهدف الشركة إلى مساعدة العلامات التجارية الاستهلاكية على منع تسرب الإيرادات المستمر.